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Líder de Soporte Técnico y Mesa de Ayuda

Posted: 2 days ago

Job Description

Buscamos un profesional en Ingeniería de Sistemas o Telecomunicaciones con experiencia liderando equipos de mesa de ayuda o soporte técnico.Debe contar con conocimientos en SAP, Telecomunicaciones y Power BI, capacidad para analizar indicadores y coordinar la operación de servicios TI.RequisitosMínimo 3 años de experiencia liderando mesas de ayuda o soporte técnico (Despues del titulo de Ingeniero (a)).Manejo y dominio de Power BI.Conocimiento en SAP y Telecomunicaciones.Certificación ITIL v4 o COBIT v4 (o superior).Habilidades de liderazgo y comunicación asertiva.

Job Application Tips

  • Tailor your resume to highlight relevant experience for this position
  • Write a compelling cover letter that addresses the specific requirements
  • Research the company culture and values before applying
  • Prepare examples of your work that demonstrate your skills
  • Follow up on your application after a reasonable time period

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