Mécanicien automobile RMS H/F

Fort de près de 4000 points de vente, le réseau Renault permet à chacun de trouver un emploi près de chez soi. Dans nos ateliers, vous missions principales seront les suivantes :Commerce :- Réaliser un diagnostic des pannes (électriques, électroniques ou mécaniques) suivant leur niveau de compétence,- Assurer les interventions demandées sur les véhicules (réparation, entretien, maintenance) dans le strict respect de l'ordre de réparation,- Documenter et commander les pièces de rechange,- Effectuer les contrôles complémentaires avant restitution au client,- Effectuer les essais du véhicule suivant la liste « essayeur » de l'Etablissement,- S'impliquer dans la réalisation des objectifs du service,- Garantir la qualité de l'outillage et des moyens qui lui sont confiés,- Participer au brief quotidien et au PRQ,- Respecter les règles d'hygiène (tri des déchets, rangement et propreté) et de sécurité.Spécificités Mécanicien affecté RMS :- Accueille le client, enregistre sa demande et rédige un ordre de travail,- Assure la promotion et la vente des services d'entretien rapide et de produits additionnels,- Assure l'entretien courant du véhicule dans les délais fixés,- Restitue le véhicule au client après avoir contrôlé la qualité de l'intervention,- Établit la facture conformément aux engagements pris, l'explique au client et procède à l'encaissement de celle-ci,- Assure le réapprovisionnement des stocks de pièces de rechange au quotidien.Sécurité, hygiène et environnement de travail :- Respecter et faire respecter les consignes de sécurité sur le site, en montrant l'exemple et le bon respect des règles,- Utiliser les équipements de protection collective,- Porter les équipements de protection individuelle,- Maintenir l'ordre et la propreté de son poste de travail.En cas d'éventuels dysfonctionnements ou de non-respect du code de déontologie détectés, le mécanicien est tenu de remonter l'information à sa hiérarchie. Formations recommandées : BEP à bac pro mécanique, bac pro MAVA.Connaissances : domaine de l'après-vente automobile, systèmes informatiques Renault.Expérience : pas d'expérience requise.Aptitudes : - Génériques : confidentialité/ discrétion, loyauté, intégrité, esprit d'équipe, identification des problèmes, exigence, confiance en soi.- Métier : rigueur, capacité d'abstraction, sens de l'organisation, anticipation, sens du résultat, sens du client, ténacité.