Müşteri Hizmetleri Uzmanı

Şirket TanımıBaşarımızdaki anahtarın çalışanlarımız olduğuna inanıyoruz. JYSK içinde gelişim, yeni zorluklarla karşılaşma ve büyüme fırsatları sunmaya özen gösteriyoruz. 1979 yılında kurucumuz Lars Larsen, Danimarka'daki ilk mağazasını açtığından beri JYSK, dünya çapında mağazalar ve web mağazalarıyla küresel varlığını genişletmiştir.JYSK'un üç temel değeri – Tüccar Ruhu, Ekip Ruhu ve Kurumsal Ruh – birbirimizden beklediğimiz davranış ve tutumları ifade eder. Birbirimize güveniriz ve sorumlulukla birlikte özgürlüğe ve Yetkilendirmeye inanırız. Ayrıca, çalışanlarımızın gösterdiği bağlılık ve yoğun çabayı ödüllendirmekten gurur duyarız. Doğru tutum, JYSK'da pek çok fırsatı beraberinde getirir.İş TanımıBu pozisyonun amacı, JYSK Türkiye Maltepe Merkez Ofisi’nde yürütülen idari ve operasyonel süreçlere destek olmak; ofis düzeninin ve verimliliğinin sürdürülebilirliğine katkı sağlamaktır.Şirketimiz, özel gereksinimli bireylerin çalışma hayatına katılımını destekleyen kapsayıcı bir iş kültürüne sahiptir.Bu pozisyon, dinamik ve gelişimi odağına alan bir çalışma ortamında, idari ve organizasyonel süreçlerin etkin bir şekilde yürütülmesine destek vermeyi hedeflemektedir.İŞİN KAPSAMI NE OLACAKOfis içi evrak trafiğini düzenlemek, dosyalama ve arşivleme işlemlerini yürütmekDijital ve fiziksel arşivlerin güncelliğini sağlamakTelefon, e-posta trafiğini yönetmek ve ilgili birimlere yönlendirmekZiyaretçileri karşılamak, ilgili kişilere yönlendirmek ve gerekli bilgilendirmeleri yapmakToplantı odalarını hazırlamak; gerekli doküman, ikram ve teknik düzeni sağlamakŞirket etkinlikleri ve toplantılarına organizasyonel destek vermekOfis malzemelerinin takibini yapmak, tedarik süreçlerine destek olmakFatura, kargo, kurye ve evrak teslim işlemlerine destek vermekİK, Finans ve Operasyon birimleriyle koordineli çalışarak rutin ofis işlerine katkı sağlamakRaporlama, tablo hazırlama, veri girişi ve çıktı alma gibi bilgisayar işlemlerini gerçekleştirmekŞirket içi iletişim ve dokümantasyon süreçlerine destek olmakOfisin genel düzeni ve temizliğinden sorumlu olmak, ziyaretçi ağırlama noktasında servis desteği vermekŞirket çalışanları için otel ve uçak bileti rezervasyonlarını yapmak ve süreci takip etmekNiteliklerSİZDEN NE BEKLİYORUZEn az lise mezunu (tercihen önlisans / lisans mezunu)Ofis ortamında çalışabilecek düzeyde bilgisayar kullanımı (MS Office programları, e-posta, yazıcı kullanımı vb.)İŞKUR'dan onaylı işgücü kaybı raporu olan (en az %40 oranında) ve engelli statüsünde çalışabilecek,Takım çalışmasına yatkın, iletişim becerileri güçlü ve uluslararası çalışma kültürüne uyum sağlayabilecekDikkatli, düzenli ve sorumluluk sahibiEngellilik durumu dinamik ofis çalışmasına uygunTercihen daha önce benzer pozisyonda deneyimliEk BilgilerSİZE NELER SUNUYORUZ?Dinamik bir yapıya sahibiz ve burada fikirleriniz dinlenir, katılımınız sağlanır ve gelişiminiz bizim için çok önemlidir.SIRADAKİ KARİYER ADIMINIZ BU OLABİLİR Mİ? Hemen başvurun!JYSK Türkiye’de işe alım süreci:Başvurunuz sonrasında, işe alım sürecinde sizi neler beklediğini e-posta aracılığı ile sizlere iletiyoruz.JYSK, yaş, cinsel kimlik, ırk, cinsel yönelim, fiziksel veya zihinsel yetenek, etnik köken ve deneyim ayrımı yapmaksızın herkesi dâhil etmek istiyor. Birlikte, çalışanlarımızın farklı seslerini teşvik eden, destekleyen ve kutlayan kapsayıcı kültürümüzü güvence altına alıyoruz. Çünkü zihinlerin, yeteneklerin ve benzersiz kişiliklerin harika bir karışımı bizi daha güçlü bir ekip haline getiriyor.Daha fazla bilgi için, lütfen kariyer sayfamızı ziyaret edin.