Marketing Manager

En Performanze, impulsamos el crecimiento de grandes marcas con estrategias digitales. Hoy buscamos un/a Digital Marketing Manager (B2C) para unirte a nuestro equipo y liderar la estrategia de crecimiento full-funnel de nuestro cliente: una de las principales compañías de transporte de pasajeros en Estados Unidos.Misión del rolDiseñar, coordinar, ejecutar y escalar una estrategia de crecimiento full-funnel (adquisición, generación de demanda, inbound/outbound y retención) para aumentar el tráfico cualificado, las reservas directas y los ingresos atribuibles a marketing. Optimizar las ratios CAC/LTV y alinear los esfuerzos de marketing con operaciones (flota, rutas y atención al cliente).Responsabilidades clave:Estrategia y Liderazgo: Definir el plan de crecimiento, gestionar el presupuesto y dirigir al equipo de marketing (interno y externo).Adquisición de Clientes: Gestionar todas las campañas de publicidad pagada (Google, Meta, TikTok) y atraer tráfico orgánico a través de SEO y marketing de contenidos.Conversión y Retención: Mejorar la tasa de conversión de la web (CRO) y gestionar la comunicación por email/SMS para nutrir leads, recuperar carritos abandonados y fidelizar clientes.Tecnología y Datos: Configurar y automatizar las herramientas de marketing (CRM, Google Analytics, Tag Manager) y analizar los datos para medir el rendimiento y crear informes.Colaboración Interna: Trabajar directamente con el equipo de operaciones para alinear las campañas con la capacidad del negocio y con el equipo de atención al cliente para apoyarles con materiales de venta.Colaboración con OperacionesAlinear capacidad de flota y picos de demanda (estacionalidad, eventos) con la inversión en medios.Mantener SLOs de tiempos de respuesta (speed-to-lead), bucles de feedback sobre calidad de reservas y satisfacción post-viaje.Requisitos Imprescindibles (Must-Have)4–7 años de experiencia en Growth/Performance Marketing B2C (ideal: travel, e-commerce, movilidad o servicios con reserva directa).Experiencia hands-on en Paid Media (estructura, feeds, scripts/reglas, pujas).Experiencia en generación de demanda y coordinación con equipos de operaciones/atención al cliente.Dominio de lead scoring, workflows, atribución y GA4 + GTM (incluyendo eventos custom).Conocimientos técnicos: data layer, estrategia UTM, fundamentos server-side, webhooks/API.Fuerte foco en CRO (A/B testing, formularios, mensajes, velocidad) y automatización Email/SMS.Inglés profesional (C1+) para el mercado US; capacidad para presentar a stakeholders.Deseables (Nice-to-Have)Experiencia con server-side tagging, BigQuery y conectores CRM→Ads (Enhanced Conversions/OCM).Familiaridad con herramientas de call tracking (p. ej., CallRail), herramientas de intención (p. ej., señales de Google Analytics) y plataformas de reserva (p. ej., Rezdy).Conocimientos básicos de Python/SQL para análisis ad-hoc.Experiencia en pricing dinámico y marketing estacional en la industria de viajes.CompetenciasOrientación a la acción y mentalidad de experimentación.Rigor analítico y obsesión por la calidad del dato.Storytelling para alinear dirección, operaciones y atención al cliente.Mentalidad de propietario: priorizar impacto sobre actividad.Ubicación y horarioPresencial/Híbrido en Ciudad de México; disponibilidad para reuniones con equipos y clientes en EE. UU.CompensaciónSalario competitivo + bonus por performance ligado a KPIs de Ingresos/Reservas.¿Listo/a para ejecutar y optimizar a gran escala?¡Postula ahora!