Mitarbeiter/in Rezeption

Kommunikative Persönlichkeit mit Herz für Gästekontakt gesuchtStartdatum: Ab sofort oder nach VereinbarungDu bist eine kommunikative Persönlichkeit und sorgst mit deinem freundlichen Auftreten für einen positiven ersten Eindruck. Von der Reservation bis zur Rechnungsstellung betreust du unsere Gäste kompetent und zuvorkommend. Dank deiner Organisation und deinem Sprachtalent behältst du stets den Überblick und trägst zu einem reibungslosen Ablauf an der Rezeption bei.Dann freuen wir uns auf dich als Mitarbeiter/in Rezeption in unserem Team.Dein WirkungsfeldBetreuung unserer in- und ausländischen Gäste von der Reservierung bis zur RechnungsstellungBearbeitung von Anfragen und Buchungen von IndividualgästenTelefonische Auskünfte, Annahme von Zimmer- und RestaurantreservationenAllgemeine Korrespondenz (d/e/f)Gutscheinverwaltung und DebitorenkontrolleGewährleisten des internen KommunikationsflussesReklamationshandlingDeine QualitätenIhre Fachlichen QualitätenAusbildung oder Berufserfahrung in der Hotellerie oder im TourismusStilsicheres Deutsch (Muttersprache oder Niveau C1), gute Kenntnisse in Englisch und FranzösischKenntnisse Reservationssystem Protel von VorteilIhre Persönlichen QualitätenGewinnende Persönlichkeit mit ausgezeichneten Umgangsformen und gepflegter ErscheinungFreude am Umgang mit anspruchsvollen, nationalen und internationalen GästenHohe DienstleitungsbereitschaftFlexibler Teamplayer mit Eigeninitiative und sinnvoller Priorisierung der TätigkeitenAffinität zu Gesundheit, Fitness und SportWas wir dir bietenIn House Vorteile – Hotel, Gastronomie, Spa & Vitalität und FloristikFriends & Family Rate – Vergünstigte Übernachtungen für Freunde und FamilieVermittlungsprämie bis CHF 1000Wertschätzende Du-KulturAus- und WeiterbildungsmöglichkeitZahlreiche weitere Benefits innerhalb und ausserhalb der Hauenstein Gruppe