Mitarbeiter Kundenservice 60 % (m/w/d) bei TUS

Hauptsitz Zollikofen (BE)Kaufmännische Berufe (Sonstige)TUS Telekommunikation und Sicherheit ist ein moderner Multitechnologieprovider, der zukunftsgerichtete Lösungen für die hochsichere Alarmübermittlung anbietet. Mehr als 40 Mitarbeiter engagieren sich täglich für das reibungslose Funktionieren aller Systeme und leisten damit einen wichtigen Beitrag an eine sichere Schweiz. TUS setzt seit jeher auf eine offene Kultur – innerhalb des Unternehmens wie auch in der Kommunikation mit ihren Kunden und Partnern.Möchtest du in einem dynamischen Unternehmen in der Sicherheitsbranche arbeiten, indem du schweizweit Menschen und Werte schützt und du was bewegen kannst? Schätzt du die Freiheit, deine tägliche Arbeit selbst zu organisieren, um deine Aufgaben erfolgreich ausführen zu können?Was du bewirkstErstellen von Abonnementsverträgen und Aufschaltdokumenten bei NeukundenBearbeiten diverser Mutationen, Eigentümerwechsel und Kündigungen bei bestehenden Kunden und Verteilung der entsprechenden Dokumente an die involvierten StellenErstellen der Lieferdokumente und Konfigurationsfiles für die EndgeräteVerrechnung der Abonnements- und EinmalgebührenLeisten von Support und Beratung bei Anfragen von Kunden und VertriebspartnernErledigen von allgemeinen Sekretariatsarbeiten sowie Organisation von Schulungen und SitzungenWas du mitbringstEine abgeschlossene kaufmännische Grundbildung mit eidgenössischem Fähigkeitszeugnis (EFZ)Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Sprachkenntnisse in Deutsch und Italienisch sind zwingend erforderlich – idealerweise Niveau MutterspracheMehrjährige Berufserfahrung in einer kaufmännischen Funktion mit direktem Kundenkontakt – idealerweise in einem technischen UmfeldSehr gute Kenntnisse in Microsoft Office, Erfahrung mit Abacus ist von VorteilRasche Auffassungsgabe für komplexe Zusammenhänge sowie eine ausgeprägte technische AffinitätAusgeprägte Kunden- und ServiceorientierungHohe Selbständigkeit, Eigenverantwortung und eine teamorientierte, aufgestellte PersönlichkeitWas dich erwartetDu-Kultur über alle StufenEngagiertes Team, das gemeinsam mehr erreichtUnsere Leadership Principles als Grundlage für unsere Zusammenarbeit: «Wir alle sind Leader»Zertifizierte «Great-Place-To-Work®» ArbeitgeberinSehr gut ausgebautes Aus- und WeiterbildungsangebotFlexible Arbeitszeiten, Jahresarbeitszeit und Homeoffice MöglichkeitIndividuelles und umfassendes EinführungsprogrammZwischen 25 und 30 Tage FerienSolide PensionskasseVerschiedene Spezialangebote (z.B. privater Einkauf bei namhaften Firmen, Ferienwohnungen in der Schweiz zu vergünstigten Konditionen)Bei uns kannst du was bewegen! Werde Teil unseres Teams und sende uns noch heute deine Unterlagen über unser Bewerberportal. Hast du noch Fragen? Vera Güggi-Kummer, HR-Beraterin (058 910 52 75) beantwortet deine Fragen gerne. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen. Securiton AG www.securiton.ch