Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service

Küchen Aktuell betreibt als Deutschlands erfolgreichster Küchenspezialist zurzeit 18 Küchenfachmärkte und 13 Logistik- und Servicezentren. Als verantwortungsvolles Familienunternehmen beschäftigen wir über 1.400 Mitarbeiter, mit denen wir gemeinsam unser Wachstum realisieren.Für unser Service- und Logistikzentrum in Berlin (Mariendorf) suchen wir einenMitarbeiter (m/w/d) Customer ServiceAufgabenTelefonische und persönliche Reklamationsaufnahme und -bearbeitung bei KüchenauslieferungenSchnelle und zuverlässige Behebung von Beanstandungen Koordination der Küchenmontagetermine in Absprache mit den KundenBeantwortung von Kundenanfragen in Zusammenarbeit mit den angrenzenden AbteilungenProfilAbgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. als Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Einzelhandelskaufmann (m/w/d)Erfahrung in der Kundenbetreuung im Küchen- bzw. Möbelhandel oder in anderen Dienstleistungsbereichen von VorteilSeriöses und freundliches Auftreten am TelefonKommunikative Persönlichkeit, Spaß auch an schwierigen KundengesprächenKenntnisse in Warenwirtschaftssystemen wünschenswertWir bieten30 Tage UrlaubEin attraktives Vergütungspaket inklusive Urlaubs- und WeihnachtsgeldHome Office möglich, nach entsprechender EinarbeitungJobRad, Corporate Benefits und Mitarbeiterrabatte Betriebliche AltersvorsorgeEin angenehmes Arbeitsklima, in dem Sie ein wertgeschätzter Teil eines hochmotivierten Teams sindEinen sicheren Arbeitsplatz in einem expansiven Familienunternehmen mit hoher sozialer VerantwortungEin umfassendes Einarbeitungsprogramm sowie individuelle WeiterbildungsmöglichkeitenImportant notePlease be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.LNKD1_DE