Night Concierge

Description de l'entreprise muse villas est une marque d'hospitalité innovante située à Maurice, offrant une expérience unique où l'intimité d'une villa privée se mêle à l'art d'un service hôtelier de classe mondiale. Nous créons des séjours exceptionnels dans les villas les plus exclusives de l'île, chaque séjour étant conçu comme une collection de Moments émouvants et sur mesure, reflétant une manière de voyager plus profonde et authentique.

Chez muse villas, nous offrons une hospitalité personnalisée et fluide à nos invités, ainsi qu'une gestion raffinée des villas pour les propriétaires. Description du poste Nous recherchons un. e Concierge de Nuit pour rejoindre notre équipe dévouée. Dans ce rôle à temps plein, vous serez responsable de fournir des services de conciergerie de nuit, y compris la gestion des réservations, assistance des clients, et la réponse à leurs demandes. Vos tâches quotidiennes incluront également l'administration des operations (facturations, support de gestion. . .

), ainsi que la communication avec les autres départements pour assurer la satisfaction des clients. Ce poste est basé depuis notre bureau à Moka. QualificationsCompétences en Services de Concierge et Réceptions : Expérience en gestion de conciergerie, accueil des clients, et réponse à leurs besoins. Compétences en Réservations : Capacité à gérer et organiser les réservations de manière efficace. Compétences en Communication : Excellentes compétences en communication verbale et écrite pour interagir avec les clients et les équipes internes. Compétences en Service Client :

Aptitude à offrir un service client exceptionnel, à résoudre les problèmes et à anticiper les besoins des clients. D'autres qualifications appréciées incluent une bonne maîtrise des outils informatiques, ainsi qu'une expérience préalable dans l'industrie hôtelière de luxe.