Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta

Nocowanie. pl to najpopularniejszy portal noclegowy w Polsce, który jest częścią Grupy Szallas oraz Grupy Wirtualna Polska. Za marką Nocowanie. pl stoi zespół energicznych ludzi, którzy dbają, aby planowanie wypoczynku było proste, łatwe i przyjemne. Zapraszamy Cię do wspólnej zawodowej podróży!OferujemyUmowę o pracę. Stałą podstawę plus premię za wyniki. Pracę w nowoczesnym biurze– w pakiecie dostajesz super widok z okna, pyszną kawę i dobre towarzystwo. Prywatną opiekę medyczną, kartę sportową, grupowe ubezpieczenie na życie. Pracę od poniedziałku do piątku w godzinach 8: 00-16: 00 lub 10: 00-18: 00.

Pracę w doświadczonym, zaangażowanym i nastawionym na cel zespole. Możliwość udziału w ciekawych projektach w związku z intensywnym rozwojem firmy (także międzynarodowych). Szczerość, otwartość i poczucie humoru: ) ObowiązkiAktywny kontakt telefoniczny i e-mailowy z Partnerami - właścicielami obiektów noclegowych (połączenia wychodzące i przychodzące). Rozpoznawanie potrzeb Klienta, doradztwo w doborze usług, wsparcie i pomoc w rozwiązywaniu problemów. Tworzenie i uzupełnianie wizytówek obiektów w systemie (opisy, zdjęcia, szczegóły oferty).

Dbanie o poprawność i atrakcyjność treści wizytówek, tak aby były czytelne i przyciągały uwagę potencjalnych gości. Realizacja wyznaczonych miesięcznych celów. Odpowiedzialność za budowanie oferty portalu Nocowanie. WymaganiaDoświadczenie w obszarze obsługi klienta (mile widziane w call center). Nastawienie na cel, skuteczność w działaniu. Zdolności negocjacyjne i komunikacyjne. Umiejętność pracy w dynamicznie zmieniającym się środowisku. Bardzo dobra organizacja pracy, samodzielność i zaangażowanie. Dokładność, staranność i dbałość o szczegóły. Sprawna obsługa komputera oraz podstawowa znajomość narzędzi MS Office (Word, Excel).