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Deine AufgabeDiese Position ist für einen Performance & Claim Manager (m/w/d) TGA bei der Deutschen Telekom AG. Die Rolle ist in Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland angesiedelt und erfordert mehr als 5 Jahre Berufserfahrung. Es handelt sich um eine unbefristete Stelle mit Teilzeitoptionen und beinhaltet 0-25% Reisetätigkeit.AufgabenÜberwachung und Bewertung der Dienstleisterperformance im Bereich TGA (Technische Gebäudeausrüstung) für mehr als 150.000 HauptanlagenEntwicklung von KPI- und SLA-Systemen und Unterstützung von Kollegen bei Reviews mit Dienstleistern und FachbereichenPrüfung und Bewertung von Leistungsabweichungen, Störungen und Reklamationen sowie Durchsetzung von UnternehmensansprüchenEnge Zusammenarbeit mit Kollegen aus den Bereichen Einkauf, Recht und TechnikAufbau von Reporting-Tools mit Dateningenieuren und Unterstützung bei datenbasierten EntscheidungenUnterstützung von Projekten im Zusammenhang mit Predictive Maintenance und IoT-LösungenVorgabe des Tempos für Ausschreibungen und Vertragserstellung für technische FM (Facility Management) DienstleistungenManagement komplexer, strategisch ausgerichteter Projekte oder Leitung von Teilprojekten im Rahmen strategischer ProgrammeÜbernahme der fachlichen Führung von ProjektmitarbeiternDein ProfilWir suchen einen qualifizierten Performance & Claim Manager (m/w/d) TGA mit Fachwissen in technischer Gebäudeausrüstung, Erfahrung im Facility Management und ausgeprägten analytischen Fähigkeiten, um technische Gebäudedienstleistungen im nationalen Immobilienportfolio der Deutschen Telekom zu managen und zu bewerten.Muss-KriterienAbschluss in technischer Gebäudeausrüstung, Facility Management, Ingenieurwesen oder vergleichbare Berufsausbildung mit fachspezifischer AusbildungMehrjährige Berufserfahrung im technischen FM, idealerweise mit Schwerpunkt DienstleistermanagementHerausragende Erfahrung in der Leitung strategisch orientierter ProjekteFundierte Kenntnisse im Bereich TGA-Betrieb und -WartungErfahrung im Claim Management und in der Durchsetzung vertraglicher AnsprücheAnalytisches DenkvermögenDurchsetzungsvermögen und VerhandlungsgeschickDetailliertes Know-how im Umgang mit CAFM-Systemen, SAP und Reporting-ToolsDeutschkenntnisseEnglischkenntnisseWünschenswertErfahrung mit Predictive MaintenanceKenntnisse von IoT-LösungenErfahrung mit Ausschreibungen und Vertragserstellung für technische FM-DienstleistungenÜber unsDeutsche Telekom AG ist einer der größten Telekommunikationsanbieter in Europa und die erste Wahl in der Gigabit-Gesellschaft. Wir haben das beste Netz und 230.000 innovative Köpfe. Wir sind weltweit zu Hause und in über 50 Ländern rund um den Globus tätig. Wir verbinden Arbeit und Leben und bereichern unsere Produkte.BewerbungsinformationenBewerbungsfrist: 30. September 2025Kontakt: Florian NemethTelefon: +43 676 8200 8343E-Mail: florian.nemeth@magenta.athttps://www.xing.com/companies/deutschetelekomaghttps://www.linkedin.com/company/telekomWeitere DetailsJob ID: 237871Wöchentliche Arbeitszeit: 38,00 StundenReiseanteil: 0-25%Erforderliche Sprachkenntnisse: Deutsch; EnglischDiese Position ist auch in Teilzeit verfügbarSchwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt