Onsite Desktop Support Engineer

Standort: Stuttgart/sindelfingen/UTArbeitsmodell: 5 Tage pro WocheVertragsdauer: 12 Monate + VerlängerungNational: GermanPflichtkenntnisse:Windows Client-Betriebssysteme (Windows 10 & Windows 11), SCCM und Intune-Staging-ErfahrungHauptverantwortlichkeiten:Technischer Support vor Ort (Windows 10 & 11 sowie Hardware) für unsere Kunden an deren Standort.Diagnose, Fehlerbehebung und Lösung von Hard- und Softwareproblemen bei Desktops, Laptops, Druckern und anderen Peripheriegeräten.Effiziente Fehlerbehebung und technischer Support vor Ort, um Benutzerprobleme schnell zu lösen, Ausfallzeiten zu minimieren und die Produktivität zu steigern.Wartung von Videokonferenzsystemen.IMACD: Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Softwaresystemen.Unterstützung von Power-Usern bei Projekt-Rollouts und Deployments.Pflege genauer Aufzeichnungen über Reparaturen, Inventar und Geräte.Effektive Kommunikation mit Kunden, Teammitgliedern und dem Management.Schlüsseltechniker zur Unterstützung von Power- und Executive-Usern.Genaue und aktuelle Aufzeichnungen über Menge, Modell und Zustand aller im Einsatz befindlichen IT-Geräte (Notebooks und Mobilgeräte).Bündelung von Notebooks und mobilem Zubehör, die korrekt beschriftet und sicher für den Versand an Benutzer verpackt sind.Lieferung vollständig konfigurierter Notebooks und Mobilgeräte an Benutzer, um sicherzustellen, dass jedes Gerät die erforderliche Software, Einstellungen und Betriebssysteme gemäß den Anforderungen enthält.Bereitstellung hochwertiger IT-Geräte, die den spezifischen Anforderungen und Standards entsprechen.Erstellung umfassender Inventarberichte, die Einblick in Gerätebestände, Bedarfsprognosen, rechtzeitige Nachbestellungen und die Optimierung der Lagerbestände geben.Regelmäßige Aktualisierung und Wartung der IT-Geräte, um deren optimale und sichere Funktion zu gewährleisten.Rechtzeitige Kommunikation mit Benutzern zur Terminvereinbarung von Lieferungen und zur Bereitstellung von Support bei Bedarf.