Operation Manager (m/w/d)

Starte jetzt als Operation Manager (m/w/d) und genieße einen sicheren Job mit flexiblen Arbeitszeiten, attraktiver Bezahlung und der Möglichkeit, teilweise von Zuhause zu arbeiten. Wir bieten dir eine langfristige Perspektive in einem internationalen Team.Über uns – regiocom Customer Care:regiocom Customer Care gehört zu den führenden Call Center Dienstleistern in Deutschland, Bulgarien, Griechenland und der Türkei. Mit mehr als 6.000 Mitarbeitenden an internationalen Standorten bieten wir exzellenten Kundenservice für Top-Marken aus verschiedensten Branchen. Für unser wachsendes Team am Standort Sofia. suchen wir ab sofort einen motivierten Operation Manager (m/w/d).Deine Aufgaben als Operation Manager:Projektplanung (Definition von Projektzielen, -umfang und –anforderungen,Erstellung von Projektplänen, Zeitplänen und Meilensteinen, Ressourcen- und Budgetplanung)Projektsteuerung (Überwachung des Projektfortschritts)Teamführung und Koordination (Führung des Projektteams, Delegation von Aufgaben an Teammitglieder, Förderung der Zusammenarbeit und Motivation)Regelmäßiger Austausch mit Stakeholdern (z. B. Kunden, Management, Team)Controlling und Reporting (Überwachung von Projektkennzahlen)Frühzeitiges Erkennen und Lösen von ZielabweichungenAnalyse und Dokumentation der ProjektergebnisseDas bieten wir dir:Ab dem ersten Tag einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit ZukunftAttraktives GrundgehaltZusatzverdienst durch Provisionszahlungen und leistungsorientierte VergütungBis zu 26 Tage UrlaubsanspruchEine zugeschnittene und individuelle EinarbeitungBedarfsgerechte und kontinuierliche WeiterentwicklungDie Chance, deine Ideen und Erfahrungen mit einzubringenEin angenehmes und modernes ArbeitsumfeldDie Spannung und den Spaß, ein Projekt am Standort erfolgreich weiter mit aufzubauenZusätzliche Krankenversicherung (Bulstrad)Multisport-Karte und 150 BGN monatlicher EssensgutscheinFahrtkostenzuschuss bei Wohnsitz außerhalb SofiasFlexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeit nach der ProbezeitDas bringst du mit:Du besitzt ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Niveau) und sicherer Umgang mit den gängigen PC Anwendungen. abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung Prozessverständnis und Grundverständnis für technische und kaufmännische Abläufehohe Selbständigkeit und Eigeninitiativehohe Kommunikationsfähigkeit inklusive FeedbackkompetenzWarum regiocom?Wir bieten dir mehr als nur einen Job – bei uns findest du eine langfristige Perspektive als Operation Manager (m/w/d).Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Lebenslauf und Motivationsschreiben!