Operations Manager:in - Climate Tech (w/m/d)

Unsere MissionWir elektrifizieren die Wärmeversorgung, effizient, digital und mit echter operativer Exzellenz.Bei nuuEnergy verbinden wir moderne Technologie mit handwerklicher Präzision, um den Umstieg auf Wärmepumpen für Kund:innen so einfach wie möglich zu machen.Wir wachsen schnell (Planung, Material, Installation, Service) und bauen das Operationsmodell, das die Energiewende wirklich skalierbar macht. Dafür brauchen wir jemanden, der Komplexität liebt und aus vielen beweglichen Teilen ein System macht, das Teams entlastet und Kund:innen begeistert.Warum wir dich brauchenUnsere Operations laufen über mehrere Gewerke: Planung, Material, Installation, Service. Wir brauchen jemanden, der End-to-End denkt, Bottlenecks erkennt und Systeme baut, die nicht beim nächsten Wachstumsschritt brechen.Wir suchen jemanden, der:aus operativem Chaos skalierbare Systeme baut,Teams befähigt statt kontrolliert,Tools und Daten liebt,und ein Startup schon einmal durch die Skalierung begleitet hatWenn du schon einmal ein Unternehmen von „scrappy“ zu „repeatable & scalable“ geführt hast: Lass uns reden.AufgabenBaue End-to-End Prozesse, die Planung, Abläufe, Installation & Service verbindenDu analysierst unsere End-to-End Abläufe und baust klare, belastbare ProzesseIdentifiziere Bottlenecks und entwickle Lösungen, die Geschwindigkeit und Qualität erhöhenDefiniere und operationalisiere KPIs (Time-to-Install, Nacharbeit etc.)Implementiere digitale Workflows & Automationen (Airtable, Notion, Make/Zapier)Etabliere klare Verantwortlichkeiten & Handshake Points zwischen TeamsEntwickle Systems, Playbooks & Standards, die neue Standorte replizierbar machenSorge für Datenqualität an allen ProzessschnittstellenBefähige Teams durch klare Kommunikation, Workshops & strukturierte Problemlösung, du arbeitest dabei eng mit Planung & Installation zusammenQualifikationMust-Haves3 - 7 Jahre Erfahrung in Startup-/Scale-up OperationsErfahrung im Bauen von End-to-End Prozessen (nicht nur Optimieren)-End Prozesse gebaut, nicht nur optimiertSehr gutes Verständnis für Tools, Daten, Automationen, Workflows (gemeinsam mit Product)Du bist schnell, selbstständig, strukturiert und analytisch starkDu kannst aus Chaos Klarheit machen und aus Klarheit ein SystemDu bist 80 % Execution, 20 % StrategieNice-to-HavesErfahrung in Climate Tech, SHK, Bau, Logistik oder Hardware-StartupsErfahrung mit Airtable, Notion, Zapier/Make, BI-ToolsGrundverständnis für Materialien/Workflows im HandwerkErfahrungen mit Standort-SkalierungBenefitsDirekten Impact auf die WärmewendeWettbewerbsfähiges Gehalt, jährliche Reviews und Beteiligung (VSOP)Hohe Ownership & kurze EntscheidungswegeEnge Zusammenarbeit mit den Gründer:innenEntwicklungsperspektive Richtung Head of Ops / COOVSOP, Wellpass, modernes EquipmentOffene, respektvolle, diverse TeamkulturHybrid Work (Office München + Remote möglich)