People & Performance Lead 80-100% (m/w/d)

Als People and Performance Lead hast du die Möglichkeit, unsere Teams in ihrer Entwicklung und Leistung aktiv zu unterstützen und die Zukunft unserer Organisation massgeblich mitzugestalten.In dieser Schlüsselrolle beeinflusst du unsere Unternehmenskultur und trägst entscheidend zur Maximierung der Kundenzufriedenheit bei. Dabei arbeitest du eng mit cross-funktionalen und interdisziplinären Teams zusammen.Das kannst du bewirken Du schaffst Synergien durch enge Zusammenarbeit mit anderen Teams, um die Kundenzufriedenheit zu maximieren.Du stellst die operative Einsatzfähigkeit im Bereich Schaden Sach/Haft sicher, einschliesslich der Gewährleistung der Telefonie, der Gebietsverteilung für Schadeninspektoren, des Zeitmanagements im TAM inklusive Abwesenheitsplanung und der Zusammenarbeit mit dem Führungsteam für effektives Fallrouting.Du überprüfst kontinuierlich die Leistungsfähigkeit des Teams durch stringentes Performance Management und entwickelst die Fähigkeiten der Mitarbeiter:innen kompromisslos weiter.Du bist verantwortlich für das Recruiting und Onboarding neuer Mitarbeiter:innen.Du führst regelmässige Stand-Ups, 1:1 Meetings, Halbjahresgespräche und Jahreszielerreichungen durch, in Abstimmung mit den Fachexpert:innen Sach/Haft.Du kontrollierst täglich das Journal und organisierst die Fallzuteilung.Das bringst du mitUniversitärer Abschluss auf Master-Niveau oder eine erfolgreiche kaufmännische Ausbildung im Versicherungsbereich und Weiterbildung mit eidg. Ausweis als Versicherungsfachmann/-frauAusgewiesene Berufserfahrung im Schadenbereich der AssekuranzErfahrung im Change-Management, in der Kultur- und Teamentwicklung sowie in der Steuerung von cross-funktionalen ThemenDie Fähigkeit, Tools mit künstlicher Intelligenz nutzbringend einzusetzen (z.B. ChatGPT, Co-Pilot etc.)Freude an der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit zur Erreichung gemeinsamer ZieleVerhandlungssichere Deutschkenntnisse, Italienisch und/oder Französisch sind grossem VorteilHast du Fragen zur StelleNunzio Telefon, 058 358 74 92 steht dir gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über deine Online-Bewerbung mit aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Motivationsschreiben, Arbeitszeugnissen und Diplomen).Darum startest du mit uns«Let’s care for tomorrow» heisst für uns auch, ein flexibles Arbeitsumfeld zu schaffen, das die Individualität unserer Mitarbeitenden berücksichtigt: Mit 8 Wochen Vater- und 16 Wochen Mutterschaftsurlaub, der Option, 10 zusätzliche Ferientage pro Jahr zu kaufen, Weiterbildungen und weiteren Benefits. Lies hier mehr Allianz Careers.Für PersonalvermittlerFür diese Stelle nehmen wir ausschliesslich Bewerbungen die direkt von Kandidat:innen eingereicht werden entgegen. Unaufgeforderte Bewerbungen von Personalvermittlern werden nicht berücksichtigt und es wird auch keine Korrespondenz geführt. Personalvermittler reichen daher bitte keine Bewerbungsunterlagen an unsere Mitarbeiter:innen oder über unser Karriere-Portal ein. Wir lehnen jegliche Verantwortung und AGBs für unaufgefordert eingereichte Bewerbungen ab.Über die Allianz: Wir bei der Allianz glauben an eine starke, inklusive Kultur, die Menschen darin bestärkt, ihre Meinung zu äussern, sich zu engagieren und den Status quo zu hinterfragen. Wir sind stolz darauf, als Arbeitgeberin Chancengleichheit zu bieten. Ausserdem ermutigen wir dich, deine gesamte Persönlichkeit zur Arbeit mitzubringen – unabhängig davon, woher du kommst, wie du aussiehst, was du magst oder woran du glaubst. Daher begrüssen wir Bewerbungen unabhängig von ethnischem oder kulturellen Hintergrund, Alter, Geschlecht, Nationalität, Religion, sozialer Klasse, Behinderung, sexueller Orientierung oder anderen Merkmalen, die gemäss den geltenden lokalen Gesetzen und Vorschriften geschützt sind.Wir freuen uns, dass du an Bord bist!Let's care for tomorrow. Let's care for tomorrow.86288 | Projektmanagement | Berufserfahren | Non-Executive | Allianz Schweiz | Vollzeit oder Teilzeit | Dauerhaft