Practica de Verano Retail Digital

¡Únete a nuestra práctica de verano y vive la experiencia desde adentro!Esta es tu oportunidad para aprender, aportar ideas y crecer en un entorno dinámico.Tus principales funciones serán:Creación y mantenimiento de paneles de control con foco en la navegación del sitio, experiencia de cliente y procesos de postventa.Análisis del funnel de conversión de las distintas categorías, identificando oportunidades de mejora en la experiencia de compra.Evaluación y gestión de la navegación y encontrabilidad del sitio (motor de búsqueda y personalización).Seguimiento y análisis del NPS, cancelaciones, devoluciones y métricas de satisfacción postventa, con foco en la identificación de puntos críticos del journey del cliente.Análisis e investigación de nuestro cliente digital.Uso de herramientas de analítica y gestión de datos como Google Cloud Platform (BigQuery), Adobe Analytics y Looker Studio para el seguimiento de métricas clave y la generación de insights accionables.Requisitos para postular:Contar con Seguro Escolar, otorgado por la universidad.Disponibilidad para realizar tu práctica mínimo 3 meses.