Product Designer (29CM/Customer Engagement)

[29CM 소개]감도 ​깊은 ​취향 ​셀렉트숍 29CM는 ​‘고객의 더 나은 선택을 ​돕는다’는 ​미션 아래, ​고객의 라이프스타일에 어울리는 ​상품을 스토리텔링과 ​큐레이션을 ​통해 제안하며 ​성장해왔습니다. ​2011년 ​서비스 시작 이후 ​매년 ​두 자릿수 성장을 ​이어가며 ​2024년 ​연간 거래액 1조 ​원을 돌파했고, ​‘이구위크’는 ​누적 거래액 ​944억 원을 ​달성하며 ​상반기 최대 실적을 ​거두었습니다. 29CM는 ​브랜드와 고객 모두에게 감도 높은 경험을 제공하는 독보적인 커머스 플랫폼을 만들기 위해 계속해서 경험 혁신을 시도하고 있습니다.[팀 소개] 제품경험디자인실은 사용자가 무신사 제품 내 다양한 서비스를 직관적으로 경험할 수 있도록 디자인 관점에서 조율하고 최적의 솔루션을 찾아갑니다. 인게이지먼트경험디자인팀은 무신사 내 커뮤니티, 회원 서비스, 캠페인 등 고객과 브랜드가 상호작용하는 다양한 지점을 설계합니다. 특히 글로벌 사용자 경험 확대에 따라, 다양한 문화적 배경과 사용자 니즈를 고려하여 브랜드 커뮤니케이션 경험의 글로벌 스탠다드를 만들어가고 있습니다.UX 설계, UI 디자인, 프로토타이핑 등 제품 경험 개선 과정 전반에 참여하며,정성적·정량적 데이터를 활용해 고객 인사이트를 확보하고, 지속적으로 경험을 개선합니다. 무신사만의 차별화된 커뮤니케이션 경험을 함께 만들어갈 디자이너 분들을 기다립니다.[담당 업무]29CM의 유입, 탐색, 콘텐츠 경험 전반을 담당하며, 고객의 취향 기반 탐색이 이루어지는 핵심 퍼널을 설계합니다.고객 중심 사고와 정성·정량 데이터를 기반으로 경험을 지속적으로 개선하고, 더 나은 고객 여정과 비즈니스 성장을 함께 고민합니다.PM, 엔지니어, 데이터 등 다양한 직군과 긴밀하게 협업하여 고객 문제의 본질을 탐색하고, 팀이 나아갈 방향에 설득력 있는 기준을 제시합니다.감도 높은 경험을 위해 완성도가 뛰어난 UI·비주얼 디자인 스킬을 바탕으로 제품의 완성도를 끌어올립니다.[자격 요건]최소 5년 이상의 프로덕트 디자인 경력 또는 그에 준하는 고도화된 실무 역량을 보유하신 분고객의 맥락과 실제 사용 경험을 깊이 이해하고, 고객 중심적인 관점에서 문제를 해석할 수 있으신 분데이터를 기반으로 문제를 정의하고, 논리적 사고를 통해 효과적인 솔루션을 설계할 수 있으신 분제품 경험이 비즈니스 목표와 어떻게 연결되는지 이해하고, 프로덕트 성장을 고려한 의사결정을 할 수 있으신 분디자이너, PM, 엔지니어, 데이터 등 다양한 직군과 긴밀하게 협업하며 팀 전체가 공감할 수 있는 제품 경험의 방향성을 함께 만들 수 있으신 분[우대 사항]패션 플랫폼 또는 커머스 서비스 경험이 있거나 관련 도메인에 대한 이해도가 있으신 분사용자 리서치, 실험 설계, A/B 테스트 등을 활용해 정성·정량 근거 기반으로 UX 개선을 진행한 경험이 있으신 분[지원 서류]이력서/ 포트폴리오(필수) (참고) 이력서/포트폴리오 작성 팁 진행하신 프로젝트 중 가장 문제풀이를 잘 한 프로젝트 위주로 포트폴리오를 기술해주세요.이력서/포트폴리오에는 왜 해당 문제를 해결해야 했는지, 어떤 전략을 세웠는지, 어떤 성과가 있었는지 등에 대한 문제 정의, 문제 해결, 성과에 대한 전반적인 내용을 담아주세요. 프로젝트의 성공과 실패를 떠나, 1차 면접에서 인터뷰어와 심도있는 이야기를 나눌 수 있도록 프로젝트의 이해도가 높은 이력서로 구성해주세요. (프로젝트별 기여도 표시)[근무 조건] 정규직[전형 절차]접수 기간 : 상시지원전형 절차 : 서류 전형 - 1차 인터뷰 - 2차 인터뷰 - 처우 협의 - 최종합격문의사항 : [email protected][기타 사항]본 채용은 수시 진행으로 우수 인재 채용 시 마감될 수 있습니다.최종 합격자는 3개월간의 수습기간이 적용되며, 해당 기간 중 급여는 100% 지급됩니다.입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.