Product Owner (Commerce)

합류하게 될 도메인에 대해 알려드려요토스는 공통 제품을 담당하고 기반을 구축하는 디비전 (Division)과 각각의 완결성 있는 사업을 운영하는 여러 개의 도메인 (Domain)으로 구성되어 있어요.커머스 (Commerce) 도메인은 토스쇼핑이라는 B2C 전자상거래 서비스를 운영하고 있어요.24년부터 본격적으로 시작한 커머스는 현재 토스에서 가장 빠르게 성장하고 있는 도메인 중 하나예요.24년 하반기에 커머스의 기본 기능을 갖추었고, 올해는 토스만의 혁신적인 경험을 제공하여 더욱 폭발적인 성장을 이뤄낼 목표를 가지고 있어요.합류하면 담당할 수 있는 서비스를 소개해 드려요Ads: 셀러 대상 광고 상품 설계, 광고 운영 툴, 성과 분석 시스템 등 토스쇼핑 내 광고 서비스 전반Order: 장바구니, 결제, 주문 생성/변경 등 커머스의 핵심 주문/결제 플로우Listing: 상품 탐색 경험 전반 (검색, 정렬, 추천, 카테고리 구성 등)Contents: 상품 상세페이지, 리뷰, 브랜드 콘텐츠 등 콘텐츠 중심의 쇼핑 경험Promotion: 쿠폰, 타임딜, 할인 이벤트 등 프로모션 상품 기획 및 운영 도구합류하게 될 포지션에 대해 알려드려요토스의 Product Owner는 각 서비스를 만들고 있는 사일로(Silo) 혹은 팀(Team)에 소속되어 프로덕트의 성공을 이끌어가요.사일로나 팀은 담당하는 제품의 특성에 따라 구분되며, 사일로는 프로덕트 디자이너, 개발자, 데이터 분석가 등 5명 내외로 구성된 조직이고 팀은 제품의 성숙도나 복잡도가 높아 더 많은 팀원이 필요한 조직이에요.토스의 Product Owner는 실무 경력이 3년에서 10년 이상까지 다양하며, 출신 회사 또한 스타트업, 창업, 대기업, 컨설팅펌 등으로 폭넓게 구성되어 있어요.합류하면 함께할 업무예요담당 제품을 성공시키기 위해 사일로 및 팀의 반기별 목표를 수립하고 이를 달성하기 위해 노력해요.사업 방향, 매출, 수익화에 대한 결정권을 가지고 목표와 전략을 직접 수립해요. 사일로, 팀 구성원과의 충분한 논의를 통해 ‘가장 좋은 방향’을 설정해요.제품의 핵심 지표를 정의하고 비즈니스 모델을 설계하며 액션 아이템을 추진해요.유효한 가설 수립 → 데이터 기반 실험 → 가설 검증 → 지속적인 반복(Iteration)을 통해 Product-Market Fit을 찾고, 제품을 고도화해요.고객의 요구와 비즈니스 임팩트를 기반으로 문제를 정의하고, 이를 과제화·세분화하여 성공적인 결과를 도출해요. 여러 이해관계자에게 복잡한 문제와 각각의 해결 방안, 그리고 그 과정에서의 역할을 명확히 전달하며, 장기적인 목표를 달성할 수 있도록 이끌어요.작은 스타트업의 CEO처럼 직접 문제를 발굴하고 해결하며 성공과 실패를 경험할 수 있어요.이런 분과 함께하고 싶어요고객의 입장에서 문제를 정의하고 해결해 본 경험이 필요해요.데이터를 기반으로 복잡한 문제를 해결할 수 있는 분이 필요해요.도전적인 상황에서도 끝까지 해결책을 찾아내는 실행력을 갖춘 분이 필요해요.애자일한 프로세스를 통해 성과를 만들거나 실패한 경험이 있으신 분이 필요해요.사업 기획, 제품 개발, 조직 운영까지 스타트업의 A to Z를 다뤄본 창업 경험이 있으면 좋아요.꼭 확인해 주세요토스쇼핑, Commerce Domain에서 고객 지향적인 사고를 바탕으로 제품의 성공을 이끌고자 하는 PO를 위한 공고예요.입사 후 담당하게 될 서비스의 성격에 따라, 직무명이 ‘Product Owner’, 또는 ‘Platform Product Owner’로 표기될 수 있어요.두 직무명 모두 고객의 요구를 기반으로 문제를 정의하는 것은 동일하지만, 제품별로 가설과 실험을 통해 결과를 도출하는 방식(PO, 실험 기반)과 문제 해결 방식을 과제화·세분화하여 결과를 도출하는 방식(Platform PO, 로드맵 기반)에서 차이가 있어요.개인의 강점에 따라 입사 전 배치 조직을 유연하게 확정하기 위해, PO와 Platform PO는 하나의 공고로 통합하여 채용해요.특정 디비전이나 도메인 구분 없이 지원을 희망하는 분들은 Product Owner (공통) 공고로 지원해 주세요.이력서는 이렇게 작성하시는 것을 추천해요제품, 서비스, 프로젝트별로 문제 정의 → 가설 수립 → 실행 및 검증 → 결과, 또는 문제 정의 → 해결 방안 도출 → 이해관계자와의 협업 → 최종 결과의 흐름이 드러나도록 명확하게 기재해 주세요.업무를 단순히 나열하기보다는, 본인이 만들어낸 성과와 그 과정에서의 인사이트(러닝)를 함께 담아주시면 더욱 좋아요.토스로의 합류 여정서류접수 > 직무 인터뷰 > 문화적합성 인터뷰 > 레퍼런스 체크 > 처우협의 > 최종합격 및 입사함께할 동료를 위한 한마디“커머스 도메인의 폭발적인 성장을 함께할 분을 기다리고 있어요!”24년 하반기에 커머스의 기본 기능을 갖춘 토스쇼핑은 올해 본격적으로 성장하기 위해 달려가고 있어요.가장 빠른 속도로 성장하는 도메인 중 하나이며, 토스가 만드는 커머스는 여러 금융 서비스와 함께하는 원앱이라는 점, 마이데이터가 있다는 점에서 새로울 거예요.능동적으로 문제를 찾아 해결해 본 경험이 있거나, 이 일을 왜 해야 하는지, 또 어떤 변화까지 만들어낼 수 있는지 끊임없이 고민해오신 분을 찾고 있어요. 함께 문제를 찾아 해결하고, 혁신을 만들 수 있는 분이라면 언제든 환영해요!