Product Manager

합류하게 될 팀에 대해 알려드려요토스증권의 제품 런칭과 성장을 담당해요. 제품의 성공적인 런칭이나 안정적인 운영을 위해 필요한 문제를 정의하고, 과제를 발굴하며 실행까지 책임져요.신규 기획부터 개발 프로젝트 리딩과 성숙한 제품의 운영 등을 경험해 보실 수 있어요.담당하게 될 제품은 인터뷰 과정을 거치며 가장 강점을 잘 발휘하실 수 있는 곳으로 배치돼요.Legal, Compliance 측면의 Risk를 낮추고, 매일 접수되는 고객의 VOC를 통해 제품을 개선하기도 해요. 또, 사용자 인터뷰를 통해 세부적인 기능과 디테일을 기획하기도 해요.매주 챕터 위클리를 통해 제품을 운영, 개선하면서 생기는 고민을 나누고 다른 PO, PM들과 함께 해결 방안을 모색할 수 있어요.합류하면 함께 할 업무에요증권 서비스의 제품을 안정적으로 리딩하고, 비즈니스 임팩트를 더욱 확장할 수 있도록 개선 기획을 담당해요.증권 서비스를 이용하는 고객들의 목소리를 분석하고, 제품의 기획 방향이나 개선 포인트를 찾아 완성도와 고객의 만족도를 높이는 역할을 담당해요.디자이너, 개발자와 한 팀에서 협업하며 생각하는 기능을 구체화하고 고객에게 감동을 주는 서비스를 구현하는 경험을 할 수 있어요.문제를 진단하고, 직접 해결 전략을 세워 매출을 극대화하거나 MAU를 높이는 방법을 모색해요.서비스의 운영 정책과 업무 프로세스, 운영 환경 등을 분석하여 불필요한 절차를 과감하게 폐지하고 가장 필요한 것만을 남겨요.이런 분과 함께하고 싶어요온라인 제품 개발 과정에서 복잡한 요구사항과 문제를 깊이 이해하고, 이를 바탕으로 완성도 높은 결과물을 도출해내는 뛰어난 직관과 기획력을 가진 분이 필요해요.서비스의 성장을 위한 개선 기획과, 안정적이고 효율적 제공을 위한 운영 기획을 주도적으로 수행하여 객관적으로 훌륭한 성과를 만들어낸 경험이 있는 분이 필요해요.서비스를 둘러싼 다양한 이해관계자들(기획/디자인/개발/CX/제휴사 등)과 원활한 의사소통을 통해 담당 서비스를 안정적으로 운영해 보신 경험이 있는 분이 필요해요. 사용자 관점에서 문제의식을 발굴하고, 기능을 개선한 경험이 담겨 있으면 좋아요. 우선순위를 선정하고, 배포 이후 개선 경험을 수치화하여 드러내 주시면 좋아요.이력서는 이렇게 작성하시는 걸 추천해요담당하신 제품/서비스에 대한 개선 기획 업무에 있어서 직접 이바지한 부분을 상세히 작성해 주세요.비즈니스 임팩트를 확장한 경험이 잘 드러나도록 작성해주세요.프로젝트별 나열이 아닌, 제품 운영의 문제점을 정의하고, 해결 전략을 세운 경험을 나타내 주세요.액션에 대한 정량적인 성과 측정과 기준을 제시해 주세요.토스증권으로의 합류여정서류접수 > 직무 인터뷰 > 문화적합성 인터뷰 > 레퍼런스 체크 > 처우 협의 > 최종합격 및 입사꼭 확인해주세요이력서 및 제출 서류에 허위 사실이 발견되거나 근무 이력 중 징계사항이 확인될 경우, 채용이 취소될 수 있어요.토스증권 내규에 따라 채용금지자 또는 결격사유 해당자는 채용이 취소될 수 있어요.장애인 및 국가보훈대상자는 지원 시 관련법에 따라 우대하고 있어요.함께할 동료의 한마디"제품이 더 완벽해지는 일이라면 뭐든 동료들과 시도할 수 있어요."토스팀원이 더 효율적으로 일할 수 있게 하는 사내 제품들의 개선과 안정화 업무를 맡고 있어요. 여러 서비스의 운영기획을 해오면서 갖게 됐던 어드민과 각종 생산성 툴들에 대한 고민과 경험들이, 폭발적으로 성장하는 토스팀이 더 큰 목표를 향해 달릴 수 있게 업무 혁신을 이뤄내는 일로 빛을 보고 있네요!토스증권에서는 제품을 맡아 운영을 하다 보면 발견되는 수많은 개선 포인트들이 허무하게 뒷전으로 미뤄지지 않아요. PM이라면 사용자들이 무엇을 얼마나 불편해하는지, 왜 이런 불편함이 생긴 건지 가장 잘 알고 있죠. 그런 PM에게 문제 해결의 의사결정권이 바로 주어집니다. 누구의 눈치도 보지 않아도 돼요. 내가 담당하는 제품을 100배 더 완벽하게 하는 일이라면 뭐든 할 수 있어요. 제품에 대한 근본적인 고민을 함께하고 빠르게 실행에 옮길 수 있게 하는 든든한 동료들도 곁에 있고요.