用户调研员

Kullanıcı Araştırma Uzmanı (Türkiye – İstanbul)Çalışma Yeri: İstanbul, Türkiye Pozisyon Türü: Tam ZamanlıGörev ve Sorumluluklar● Türkiye’deki yerel kullanıcı araştırmalarını yürütmek; taşımacılık ve lojistik sektöründeki kullanıcıların (şoförler, yük sahipleri, lojistik firmaları vb.) ihtiyaçlarını, kullanım alışkanlıklarını ve yaşadığı sorunları derinlemesine analiz etmek. ● Görüşmeler, anketler, saha ziyaretleri ve veri toplama yöntemleriyle birinci elden kullanıcı geri bildirimleri toplamak ve araştırma raporları hazırlamak. ● Araştırma sonuçlarına dayanarak ürün ve operasyon ekiplerine kullanıcı deneyimi konusunda öneriler sunmak, yerelleştirilmiş iyileştirme fırsatlarını tespit etmek. ● Çin merkez ofisiyle (iletişim dili ağırlıklı olarak Çince) yakın iş birliği içinde çalışarak araştırma sürecini, bulguları ve riskleri düzenli olarak raporlamak. ● Araştırma çıktılarının ilgili birimler arasında koordinasyonunu sağlamak ve önerilerin uygulanmasını takip etmek.Nitelikleri:● Türkiye kültürünü yakından tanıyan, kullanıcı davranışlarını ve iletişim alışkanlıklarını doğru şekilde analiz edebilen. ● Lojistik, taşımacılık, internet sektörü veya kullanıcı araştırması alanında deneyimi olan adaylar tercih sebebidir. ● Dil gereksinimi：Akıcı Türkçe ve Çince iletişim becerisi（merkez ekip ile etkili iletişim kurabilecek düzeyde）。 ● Güçlü iletişim becerileri, mantıksal düşünme ve analiz yeteneği. ● Üniversite mezunu (tercihen pazarlama araştırmaları, lojistik, sosyoloji, işletme vb. bölümler). ● Bağımsız çalışma becerisine sahip, saha ziyaretlerine uyum sağlayabilen, kültürler arası iletişimde başarılı.Sunduğumuz İmkanlar● Rekabetçi maaş ve kapsamlı yan haklar. ● Çin merkez ekibi ile yakın iş birliğinde uluslararası ve çok kültürlü bir çalışma ortamı. ● Hızla büyüyen bir organizasyonda gelişim, terfi ve farklı pozisyonlarda çalışma fırsatları. ● Görüşme teknikleri, araştırma metodolojisi ve yerelleştirilmiş ürün bilgisi gibi alanlarda kapsamlı eğitim imkanları.