Réceptionniste digital·e / Stage

Contexte de l'entreprise :Edgar Suites est une entreprise innovante et dynamique, spécialisée dans la gestion de résidences hôtelières et de logements en courte durée. Nous offrons des services haut de gamme à une clientèle exigeante, et notre équipe de réception digitale veille à garantir une expérience de séjour fluide et mémorable pour chaque voyageur·se. Aujourd’hui, nous cherchons des personnes passionnés par l'hospitalité, désireux de contribuer à notre croissance rapide tout en bénéficiant de valeurs d'engagement durable et d'une mission passionnante. Postulez et faites partie d'une équipe qui redéfinit l'expérience de séjour.Missions principales :La réception digitale joue un rôle essentiel en accompagnant nos voyageur·se·s avant, pendant et après leur séjour. Plus qu’un simple service, nous sommes les garant·e·s d’une expérience fluide et mémorable. En intégrant notre équipe, vous contribuerez à :✨ Répondre aux demandes des voyageur·se·s avec bienveillance et réactivité.🏡 Coordonner la logistique des appartements (ménages, check-ins, gestion des stocks).📢 Veiller à notre e-réputation💌 Assurer une communication claire et engageante avec nos voyageur·se·s.🤝 Collaborer avec nos équipes sur site pour garantir un service de qualité.Si vous aimez les défis, le travail en équipe et l’univers du voyage, rejoignez-nous et participez à l’aventure ! 🌍✨Profil recherché :Vous êtes titulaire d’un diplôme Bac+2 en hôtellerie, tourisme ou commerce et vous avez : Une maîtrise courante de l'anglais (obligatoire). Un bon niveau de français (écrit et oral). Un bon niveau d'espagnol (écrit et oral).Nous recherchons une personne motivée, rigoureuse, et prête à rejoindre une équipe jeune, dynamique et multiculturelle. Vous êtes doté·e d'un excellent sens du relationnel, vous aimez le contact humain, et vous avez un sourire communicatif. Polyvalent·e et organisé·e, vous savez gérer plusieurs demandes simultanément avec aisance.Perspectives d'évolution : Réceptionniste digital·e senior Prise en charge de missions opérationnelles et management d'équipe en collaboration avec le/la responsableConditions de travail : Dans nos bureaux dans le 8ème arrondissement de Paris Du lundi au vendredi, Télétravail partiel possibleBénéfices : Locaux agréables situés au cœur de Paris (8e arrondissement) avec 1000 m² de jardin ! Télétravail partiel possible Ticket Restaurant Remboursement à 100% du Pass Navigo ou du Forfait mobilité durable. Afterworks, petits déjeuners et autres événements sociaux. Une équipe conviviale et soudée !Déroulement de l'onboarding : 3 jours de formation théorique complète. Plusieurs jours en binôme avec un·e membre de l’équipe. Autonomie progressive, avec l’équipe disponible pour toute question. Suivi régulier avec votre·e manager pour assurer une intégration réussie