Recepcionista Automóvel Após-Venda | Sénior

No Grupo Stellantis, impulsionados pela nossa diversidade, lideramos a forma como o mundo se move!• És ambicioso e gostas de desafios?• Gostas de trabalhar em equipa e és orientado para resultados?• Estás à procura de um novo projecto?Na Stellantis &You somos centrados no cliente. Vencemos juntos. Somos ágeis e inovadores. Preocupamo-nos com o futuro. Para reforço das suas equipas de Receção de Oficina nas várias sucursais, e reportando ao Responsável Após venda, terás como principais desafios:

• Gestão da relação cliente, a sua fidelização e a sua satisfação;• Acolhimento dos clientes e acompanhamento das intervenções auto, na qualidade, custos e prazos de entrega dos veículos;• Gerir as entradas na oficina em função das necessidades dos clientes;• Promover produtos e serviços de após-venda;• Responsável pela faturação dos serviços efetuados;• Programação e preparação da receção e da entrega dos veículos, explicando os trabalhos realizados, assim como aconselhar os clientes sobre as próximas manutenções a realizar. O que valorizamos:

• Habilitações mínimas ao nível do 12º ano;• Experiência comprovada em receção de oficina;• Orientação para o Cliente;• Dinamismo e elevado sentido de responsabilidade profissional;• Capacidade de comunicação e trabalho em equipa;• Resiliência e capacidade de resistência ao stress;• Conhecimentos de ferramentas de Office: excel e word;• Disponibilidade imediataO que oferecemos:

• Integração multinacional de referência num dos maiores Grupos do setor automóvel;• Remuneração compatível com a função e experiência, evoluindo de acordo com o desempenho;• Regalias em vigor na empresa;• Excelentes condições de trabalho;Na Stellantis, selecionamos os candidatos com base nas qualificações, mérito e necessidades do negócio. Aceitamos candidaturas de pessoas de todas as identidades de gênero, idade, etnia, nacionalidade, religião, orientação sexual ou incapacidade. Equipas diversificadas permitem-nos responder melhor às crescentes necessidades dos nossos clientes e cuidar do nosso futuro.