RECEPCIONISTA ONE CUAUTITLÁN

Enviar candidatura ahora »Fecha: 17 nov. 2025Ubicación: Estado de México, MXEmpresa: grupoposadp2Misión del PuestoSatisfacer los requerimientos de servicio a huéspedes y clientes de forma oportuna y eficiente, conforme a las políticas, criterios de calidad y estándares establecidos por la empresa.Áreas de EspecializaciónAtención a clientesAdministración hoteleraManejo de sistemas hotelerosManejo de quejasConocimientos técnicosBásico de servicio y trato al clienteEscolaridadLicenciatura en Hotelería o TurismoTituladoPaquetes InformáticosOfficeIdiomasInglésExperienciaRecepcionista;Asistente administrativoPrincipales funciones del puestoLlevar a cabo los procesos de check in y check outLograr la satisfacción y lealtad de los huéspedes y clientesIntegrar documentación de arribo y garantía de pago para la estancia de los huéspedes en el hotel.Mantener las operaciones del día debidamente soportadas para los depósitos y cobranzas a que se tenga lugar; Elaborar reporte de cierre de las transacciones diarias.Verificar el inventario de habitaciones disponibles e informar a las áreas correspondientes.Atender el call center (conmutador) sobre los diversos requerimientos de los huéspedes.Posición física del trabajoHotel con 156 habitaciones, la recepción se encuentra ubicada en planta baja del hotel, al ingreso del Lobby.Acceso a pisos con elevadores y escaleras de emergencia.Necesidades físicas del puestoComunicación constante con huéspedes y clientes, llamadas telefónicas, de manera personal.Uso de equipo de computo para funciones administrativas,Enviar candidatura ahora »