Regional Sales Ops & Strategy Lead – Fintech

Quiénes somosSomos una startup que combina experiencia en la industria gastronómica y pasión por la tecnología. Todos los días ayudamos a miles de restaurantes en toda Latinoamérica a mejorar su servicio gracias a nuestro software de gestión y nuestras aplicaciones móviles.Nuestro sistema es líder en Chile, Argentina y México, y estamos creciendo rápidamente en Colombia y Brasil.Nuestro propósito es hacerle la vida más fácil a los emprendedores gastronómicos brindándoles las mejores herramientas para llevar adelante sus negocios. Para lograrlo, investigamos, lanzamos productos innovadores y llegamos a más usuarios de la mano de un gran equipo.Cada persona que forma parte de Fudo es crucial. Priorizamos una cultura basada en la empatía, la transparencia, las ganas y el compromiso.Acerca del equipoEl área de Sales Operations & Strategy es un pilar clave para escalar un negocio SaaS/fintech de manera eficiente y sustentable. Buscamos a una persona que lidere la definición de procesos, la analítica comercial y la optimización de la operación de ventas en múltiples mercados.Descripción del rolComo Sales Operations & Strategy Lead, serás responsable de conectar la estrategia regional con la ejecución local, garantizando que los equipos locales cuenten con información precisa, procesos estandarizados y herramientas que potencien su performance.Trabajarás junto a líderes comerciales, marketing, producto, data, finanzas y operaciones para diseñar, automatizar y escalar iniciativas que impacten directamente en el crecimiento, la retención y la eficiencia comercial. Tu misión será transformar datos en acciones, identificar oportunidades de mejora y habilitar a los equipos locales con insights, buenas prácticas y procesos que permitan acelerar el crecimiento del negocio en toda la región.ResponsabilidadesLiderar junto con los equipos locales el proceso anual de definición de plan estratégico, estableciendo prioridades y objetivos del área.Diseñar y crear procesos para optimizar la operación y crecer de forma ordenada y escalable, cross países para garantizar eficiencia operativa y alineación entre equipos.Liderar análisis ad hoc de alto impacto, identificando oportunidades para mejorar la retención, optimizar procesos de ventas y aumentar la eficiencia de los equipos locales.Generar y analizar información crítica del funnel comercial (adquisición, conversión, expansión, churn), transformando datos en insights que guíen decisiones tácticas y estratégicas.Actuar como puente entre estrategia y ejecución, asegurando que los equipos comerciales locales cuenten con procesos claros, métricas homologadas e insights que permitan mejorar la operación.Recolectar y escalar buenas prácticas entre países/equipos, generando frameworks y playbooks que aseguren consistencia en la ejecución del go-to-market.Diseñar e implementar iniciativas transversales claves para el negocio en conjunto con Ventas, Marketing, Producto, Data, Finanzas y Operaciones para impulsar el crecimiento sostenible y mejorar la experiencia de los clientes a lo largo del ciclo de vida.Diseñar y crear procesos para optimizar la operación y crecer de forma ordenada y escalable, cross países para garantizar eficiencia operativa y alineación entre equipos.Requerimientos mínimosSeas Estudiante o Licenciado en carreras relacionadas con Administración de Empresas, Economía, Contaduría Pública o afines.Excel Avanzado: Capacidad para manejar grandes sets de datos, preferiblemente con conocimiento en macros y otras funcionalidades avanzadas.Competencia en Bases de Datos, simil SQL (deseable): Saber cómo manejar y consultar bases de datos puede ser útil para la generación de archivos y reportePensamiento estratégico y fuerte capacidad analítica.Influencia y liderazgo transversal sin autoridad formal.Comunicación clara, empatía y habilidad para conectar equipos diversos.Autonomía, curiosidad y orientación a resultados.BeneficiosSer protagonista dentro del equipo de tecnología, impulsando mejoras, aprendiendo constantemente de un equipo de trabajo multidisciplinario orientado a objetivos.Salarios y beneficios competitivos internacionalmente.Trabajo remoto o semi-presencial en ambiente distendido y cómodo en nuestras oficinas de Buenos Aires.Feriados locales + día de cumpleaños libre + días hábiles de vacacionesCapacitación Inglés / Portugués in companyCobertura de plan de Wellhub (ex Gympass) para que utilices en gimnasios o realices algún tipo de actividad físicaBeneficios adicionales por partnerships con otras empresas