Representante de Atención al Asociado Córdoba

En Konecta ya somos parte de la nueva era de la innovación digital y la creatividad humana.¡Te invitamos a ser parte del impulso en un ambiente de respeto, creatividad y diversidad!¡Tenemos nuevas OPORTUNIDADES y queremos que seas parte de este GRAN EQUIPO!Tu Misión En KonectaBuscamos personas con vocación de servicio y alta empatía para ser la primera línea de contacto y soporte esencial para los asociados del Sistema Nacional de Salud. Tu rol es fundamental para asegurar una experiencia de usuario fluida y resolutiva, brindando asesoramiento y soluciones a sus necesidades médicas.✨ ¿Cuáles serán tus Principales Responsabilidades?Serás el punto de contacto inicial para los afiliados de la Obra Social (a través de canales telefónicos y digitales).Asesoramiento y gestión integral: Responderás consultas, recibirás reclamos y tramitarás solicitudes relacionadas con prácticas médicas, autorizaciones, gestión de turnos y cobertura.Resolución de problemas: Deberás ofrecer soluciones claras y efectivas, garantizando la satisfacción del asociado.Registro y seguimiento: Documentarás las interacciones en el sistema para mantener un historial preciso y asegurar el seguimiento de cada caso.¿Qué necesitas para postularte?✔️Experiencia en atencion al cliente mínima de 6 meses (excluyente)✔️Experiencia en atención relacionada al rubro salud (deseable)✔️Estudios Secundarios completos. (Excluyente y comprobable).✔️Disponer de PC con Internet✔️Disponibilidad horaria: preferentemente de 9 a 17 hs. (no excluyente).✔️Modalidad de trabajo: Presencial en nuestras oficinas de Konecta en Córdoba capital✔️Residir en Córdoba Capital.¿Por qué trabajar en Konecta? Aportamos tu bienestar:⭐Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.🎓 Universidad Konecta🤩Reconocimientos constantes🍕 Descuentos y Promociones en Gastronomía🍿 Beneficios y promociones en cines😎Descuentos y beneficios en universidades y cursos online de idiomas y/o programación✈️🚌Descuentos en viajes y paquetes de turismos🏃‍♂️🏃🏻‍♀️Descuentos exclusivos en Deporte y Gimnasios🧘‍♀️ Pausas activas, meditaciones y muchos➕..🤖Comunidad 5.0 (Capacitación y crecimiento constante en IA Generativa)➡️ ¿Te interesa este desafío?Si sos una persona proactiva, empática y con ganas de hacer la diferencia en el servicio de salud, ¡esperamos tu postulación!Todas nuestras búsquedas consideran a personas con discapacidad, mayores de 45 años, no binarias y trans. En Konecta, la diversidad es nuestro motor.Si nuestra propuesta te interesa, ENVIANOS tu CV y si cumples con el perfil requerido, te estaremos contactando.