Resepsiyon Süpervizörü

Resepsiyon Süpervizörü – voco Hotel Antalya-Konyaaltı IHGKonum: voco Antalya Konyaaltıİlk İzlenimler Ekibinizle Başlarvoco Antalya olarak, resepsiyon ekibini yönlendirip her misafirin deneyimini kusursuz hale getirecek, liderlik becerisine sahip Ön Büro Şefi arıyoruz.Görev ve SorumluluklarResepsiyon ekibinin günlük operasyonlarını koordine etmekCheck-in, check-out, kasa ve rezervasyon işlemlerinin sorunsuz yürütülmesini sağlamakMisafir memnuniyetini en üst düzeyde tutmak ve şikayetleri profesyonelce çözümlemekIHG One Rewards sadakat programını ekibe ve misafirlere etkin biçimde tanıtmakVardiya raporlarını hazırlamak ve departman iletişimini sağlamakOpera PMS ve IHG sistemlerini etkin şekilde kullanmakYeni ekip üyelerinin oryantasyon ve eğitim süreçlerine destek olmak Aranan NiteliklerBenzer pozisyonda en az 2 yıl deneyim (tercihen uluslararası zincir otellerde)İngilizce iletişim becerisi yüksek, ikinci yabancı dil tercih sebebiOpera PMS bilgisine sahipEkip yönetimi ve problem çözme becerileri gelişmişMisafir odaklı, enerjik ve sorumluluk sahibi voco’da Sizi Neler Bekliyor• Kurumsal ve destekleyici bir çalışma ortamı • Eğitim ve kariyer gelişim fırsatları • Uluslararası bir marka çatısı altında liderlik deneyimi kazanma • Misafir memnuniyetine önem veren güçlü ve dinamik bir ekip 📩 Başvuru: CV’nizi nolam@vcantalya.com adresine “Resepsiyon Süpervizörü” konu başlığıyla gönderebilirsiniz.