Responsabile Relazioni e Assistenza Clienti - Soluzioni Innovative

Società specializzata nella commercializzazione di soluzioni innovative per aziende e privati è alla ricerca di un/a Addetto/a alla Consulenza Clienti per ampliare il proprio team.La risorsa selezionata avrà il compito di fornire consulenza professionale ai clienti, rispondendo alle loro esigenze e proponendo soluzioni su misura per ottimizzare i loro processi e migliorare le loro performance.Mansioni principali:Fornire consulenza telefonica e diretta ai clienti, ascoltando le loro necessità e proponendo soluzioni innovative in base ai prodotti e servizi offertiGestire il flusso delle richieste clienti, garantendo risposte tempestive e completeElaborare soluzioni personalizzate per ogni cliente, con l’obiettivo di ottimizzare l’uso dei nostri prodotti e serviziFornire supporto continuo durante il processo di acquisto e post-vendita, assicurandosi della soddisfazione del clienteCollaborare con il team commerciale per sviluppare strategie di fidelizzazione e presentazione dei serviziAggiornare costantemente il database clienti e monitorare il progresso delle trattative.Requisiti richiesti:Diploma di scuola superiore, preferibilmente in ambito commerciale o economicoOttime capacità comunicative e relazionali, con attitudine a risolvere le problematiche in modo efficaceCapacità di ascolto e comprensione delle esigenze dei clienti per proporre soluzioni adeguateFlessibilità operativa e capacità di lavorare in autonomiaBuona conoscenza del pacchetto Office (Excel, Word, Outlook) e degli strumenti digitali.Offerta:Contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di prorogaOrario full-time, 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdìFormazione continua sui prodotti e servizi aziendali.