Responsable qualité exploitation H/F

Rejoignez une équipe qui valorise l’excellence terrain !Vous avez le sens du service, aimez organiser, optimiser et piloter des équipes opérationnelles ? Vous recherchez un poste où l’action et la prise de décision vont de pair avec la qualité et la satisfaction client ?Dans le cadre d’un remplacement, notre agence recrute son Responsable Qualité Exploitation H/F, acteur clé du bon déroulement de nos opérations.🎯 Vos missions principalesPiloter et optimiser les opérationsOrganiser et coordonner les chantiers dans le respect des engagements clients.Affecter les ressources humaines, techniques et logistiques nécessaires.Préparer, suivre et contrôler la bonne exécution des opérations.Gérer les plannings, lettres de voiture, relevés d’heures et tableaux de bord.Réceptionner la marchandise, stocker et préparer les tournées de montage.Gérer le parc automobile.Veiller au bon fonctionnement de l’agence.Garantir la satisfaction et la qualitéAssurer une prestation de haut niveau et une image positive auprès des clients.Veiller au respect des délais, procédures et exigences spécifiques.Contrôler la qualité et la quantité du travail fourni sur chaque chantier.Manager les équipes terrainEncadrer, accompagner et dynamiser les équipes opérationnelles.Communiquer les consignes, prendre les décisions nécessaires, évaluer les compétences.Faire respecter les règles internes, la législation du travail et les bonnes pratiques professionnelles.Organiser et suivre les départs de missions de livraison/montageContrôler les retours et les chargements de matériel pour les tournées du lendemainAssurer la sécurité des personnes et des biensMettre en œuvre et faire respecter l’ensemble des règles de sécurité.Garantir le bon entretien et la maintenance des véhicules et équipements.Contribuer à la performance économiqueSuivre la productivité et le rendement des équipes.Identifier les axes d’amélioration, proposer des optimisations.Réagir rapidement aux imprévus, urgences ou incidents techniques.Profil Recherché👤 Profil recherchéExpérience significative en management d’équipes opérationnelles (>3 ans).Titulaire d’un bac + 2 en transport/logistique.Connaissance de la réglementation du transport.Forte capacité d’organisation et de prise de décision.Très bonne maîtrise des outils informatiques.Sens aigu de la satisfaction client et de la qualité de service.Réactivité, autonomie et engagement terrain.CACES R489, catégorie 3 requis.✨ Pourquoi nous rejoindre ?Parce Que Vous Allez✔ avoir un impact direct sur la réussite de nos opérations✔ travailler dans une équipe engagée et dynamique✔ occuper un poste stratégique mêlant pilotage, management et terrain🎁 Ce que nous vous proposonsCDI, statut agent de maîtrise, 39h/semaineRémunération brute mensuelle entre 2300 et 2500 € selon votre profil + indemnités de repas