Responsable Qualité Produit H/F - SAFRAN SEATS TUNISIE

Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 100 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 27,3 milliards d'euros en 2024, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Safran est la 2ème entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2024 » du magazine TIME. Safran Seats est l'un des principaux fabricants mondiaux de sièges d'avion, tant pour l'équipage que pour les passagers. 1 million de sièges d'avion fabriqués par Safran Seats sont actuellement en service dans les flottes aériennes du monde entier.Descriptif missionAssurer la surveillance des produits et process en phase série et manager le traitement des sujets avec les clients et veiller sur leurs satisfactions. Coacher l'équipe sur la résolution des problèmes. Participer activement aux audits. Veiller sur la bonne application du processus traitement des non-conformités au sein de l'organisme. Proposer et piloter des chantiers d'amélioration. Décliner les objectifs opérationnels à l'équipe. Garantir l'escalation de tout fait ayant un risque potentiel chez le client. Mener des actions de développement des compétences de son équipe. Mesurer la qualité des produits et services fournis en regard des objectifs définis. Assurer le management et le suivi des audits et instances client.Prise de décision Négociation Communication Esprit d'analyse Sens de l'écoute active Dynamisme et agilité Curiosité, Rigueur et autonomie Organisation