Service Center Agent (m/f/x)

#TeamADMIRAL sucht Verstärkung!IHR GEWINNENDER JOBProfessionelle Unterstützung von Kunden und Filialmitarbeitern im Bereich Produkte und technischer Support (Medientechnik, Wettterminals, Wettkassa, Online und Mobile, etc.)Annahme, Analyse, Koordination, Lösung und Weiterleitung technischer Anfragen sowie die Bearbeitung in unterschiedlichen internen Systemumgebungen (Telefon, Email, Ticketsystem, etc.)Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen (Entwicklung, IT Support, etc.) und Aufbau von Know How in diversen TechnologienHilfestellungen bei Anfragen zu aktuellen Sportereignissen, vor allem deren Ergebnisse und RegelnUNSER GEWINNENDES ANGEBOTAlle Vorteile eines Teams: Unterstützung während des gesamten Onboarding-Prozesses, individuelle & systematisierte Weiterbildungsmöglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Entwicklung sowie die Möglichkeit der Teilnahme an diversen Teamevents und gemeinsamen sportlichen Aktivitäten (z.B. ADMIRAL-FIT).ADMIRAL Benefits: Zusätzliche freie Tage (z.B. an Ihrem Geburtstag), ADMIRAL-Mitarbeiter:innenwelt mit zahlreichen Vergünstigungen, Essenszuschuss, gratis Getränke & Obst, Zuschuss zur Kinderbetreuung sowie betriebliche Gesundheitsförderung sind nur einige Beispiele für unsere Wertschätzung gegenüber unseren Mitarbeiter:innen.Nachhaltige Zusammenarbeit und Diversität: Wir legen großen Wert auf eine Zusammenarbeit, die auf Augenhöhe basiert und auf Langfristigkeit ausgerichtet ist. Darüber hinaus sind uns Vielfalt und Chancengleichheit ein besonderes Anliegen – das zeigt sich auch in unserem vielfältigen #TeamADMIRAL, das sowohl in unseren Filialen als auch Zentralen aus Kolleg:innen aus mehr als 40 verschiedenen Nationen besteht.Ausdrückliche Bereitschaft zur Überbezahlung: Sie können mehr bieten als gefordert? Perfekt, wir auch! Abhängig von Qualifikationen und Erfahrungen vereinbaren wir gerne Ihr tatsächliches Gehalt. Mindestens liegt das Jahresbruttogehalt für diese Position bei 32.000 €.IHRE GEWINNENDE PERSÖNLICHKEITLeidenschaft an professioneller Kundenbetreuung und BeratungKommunikationsstärke und eine Portion GelassenheitBereitschaft zum Schichtbetrieb (08:00-24:00 Uhr) bei einer 4 Tage Woche (Mo-So)SportaffinitätGute MS Office KenntnisseDeutsch und Englisch in Wort und SchriftIHRE BENEFITSÜberdurchschnittliche BezahlungSicherer ArbeitsplatzZusätzliche freie Tage (z.B. Geburtstag)Essenszuschuss + Obst + GetränkeDiv. Vergünstigungen + GeschenkeNachhaltige Zusammen­arbeit + DiversitätTeameventsADMIRAL - ARBEITEN IN EINER ANDEREN LIGAADMIRAL l(i)ebt Entertainment. Die Leidenschaft für Unterhaltung, Spannung und Nervenkitzel treibt die Unternehmensgruppe seit jeher an und hat uns im Laufe der Jahre zu einem Champion als Anbieter im Bereich Sportwetten und Glücksspiel gemacht – national und international. Als Arena der Emotionen bietet das aus über 1500 Kolleg:innen bestehende #TeamADMIRAL unseren Gästen spannende Freizeitunterhaltung bei Sport und Spiel in mehr als 200 Filialen, mobile und online. gemeinsam.gewinnend.stark.Eines ist unbestritten: Arbeiten im #TeamADMIRAL ist immer ein Gewinn.