Service Delivery Manager

Stanowisko: Service Delivery ManagerLokalizacja: Gdańsk, PolskaForma zatrudnienia: Kontrakt B2B, Niepełen etat (3 dni w tygodniu, praca stacjonarna z biura w Gdańsku)Wynagrodzenie: 140-160 zł/hCześć! Jesteśmy Ideamotive, miło Cię poznać!Oto krótki opis o nas - https://www.ideamotive.co/about ale już podczas pierwszej rozmowy opowiemy Ci więcej. Przejdźmy do szczegółów oferty!Dla jednego z naszych klientów poszukujemy doświadczonej osoby na stanowisko Service Delivery Manager , która będzie odpowiedzialna za zarządzanie usługami IT, optymalizację wykorzystania zasobów oraz nadzór nad wdrożeniem i utrzymaniem systemów informatycznych w celu zapewnienia płynności operacyjnej i efektywności usług.Główne ZadaniaMonitorowanie i optymalizacja wykorzystania zasobów IT (licencje, backupy, infrastruktura) Zarządzanie incydentami i procesem eskalacji Współpraca z dostawcami usług IT (managed services) Nadzór nad wdrożeniem i utrzymaniem systemów IT Dbanie o płynność komunikacji i przepływ informacji między zespołami technicznymi a biznesem Raportowanie statusów i rekomendacji dotyczących poprawy efektywności usług IT WymaganiaMinimum 3 lata doświadczenia w roli Service Delivery Managera lub pokrewnej Wykształcenie wyższe techniczne Wysokie umiejętności komunikacyjne i umiejętności przywódcze Doświadczenie w zarządzaniu zespołem Umiejętność koordynacji i nadzorowania współpracy z partnerami zewnętrznymi Wiedza o procesach incident management Umiejętność eskalacji problemów Znajomość optymalizacji zasobów IT (licencje SQL, back-upy, M365) Znajomość działania sieci i środowisk serwerowych Mile WidzianeCertyfikat ITIL Certyfikat Microsoft Certified (M365, SQL) Inne certyfikaty potwierdzające znajomość zarządzania usługami IT OferujemyDługoterminowy projekt z możliwością przejścia do struktur klienta Dofinansowanie zajęć sportowych Prywatną opiekę medyczną Możliwość pracy null Proces Rekrutacji 15-minutowa rozmowa wstępna Godzinna rozmowa techniczna online DecyzjaBrzmi dobrze? Aplikuj i dołącz do zespołu! 🚀OferujemyObowiązkiWymagania