Servicetechniker im Bereich Customer Service - 100% (m/w/d)
Posted: Oct 19, 2025
Job Description
Thales people architect solutions that enable two-thirds of planes to take off and land safely. We create in-flight entertainment systems that engross 50 million fliers every year and we develop the avionics that control the world’s largest commercial aircrafts. Our simulators train the next generation of pilots for fighter jets, transporters and search and rescue helicopters. And, together, each and every member of our aerospace team makes a difference.We say HI* ̶ Herzlich willkommen im Thales Team!Human IntelligenceThales in der Schweiz ist Teil eines weltweit führenden Technologiekonzerns in den Bereichen Verteidigung und Sicherheit, Training und Simulation, Raumfahrt sowie Digitale Identität und Sicherheit. In einer Welt voller Unwägbarkeiten sorgen wir dafür, dass unsere Kunden, Partner und Mitarbeitenden mit Zuversicht und in Sicherheit neue Wege gehen können. Für eine Zukunft, der wir alle vertrauen können.Say HI* – zu deiner Karriere alsServicetechniker im Bereich Customer Service - 100% (m/w/d) am Standort Thun (Ref. Nr. R0297529)In Thun erwartet dich das Customer Service Center, das in erster Linie mit den zwei Gefechtsausbildungszentren (GAZ) Ost und West zusammenarbeitet, die wir im Auftrag der Schweizer Armee betreiben. Hier bist du richtig, wenn du deine handwerklichen, mechanischen oder elektrotechnischen Fertigkeiten für die Reparatur, Instandsetzung oder Upgrades von Trainingsmaterial einsetzen willst. Werde Teil des Thales-Expertenteams bei einem der führenden Anbieter für Training & Simulation in Europa. Wir freuen uns auf dich!Deine MissionFühren Instandhaltungsarbeiten (Level B & C) von Baugruppen und Subsystemen im Bereich der Live-Simulatoren ausInstallieren und integrieren neue Baugruppen in die SimulationssystemeFühren Wartungs- und Inspektionsarbeiten in der ganzen Schweiz durchVerwenden verschiedene Prüfmittel- und Prüfplätze zur FehleranalyseErledigen die administrativen Begleit- und FolgearbeitenSammeln Informationen (Journale, Besuche, Meldungen, Feedbacks) zur Beurteilung des Systemverhaltens und leitet den Innovationsprozess für Verbesserungsmassnahmen zur Minimierung der Life-Cycle Kosten einErarbeiten technische Dokumente zugunsten des Systemmanagements und des TeamleitersUnterstüten bei Bedarf die Integration freigegebener SW oder FW Updates, Upgrades und PatchesDarauf freuen wir unsEine abgeschlossene Ausbildung als Elektroinstallateur EFZ / Elektroniker EFZ / Automatiker EFZ / Mechatroniker EFZ oder ähnlichesAusgewiesene Berufskenntnisse in den Gebieten Mechanik, Elektronik, ElektrikErfahrung als Servicetechniker in einer vergleichbaren PositionSAP-Anwenderkenntnisse erwünschtPositive Einstellung zum militärischen UmfeldBesitzt das Schweizer BürgerrechtSicheres und überzeugendes AuftretenSelbstständige und pflichtbewusste ArbeitsweiseBereitschaft für periodisch geplante Arbeiten in der ganzen SchweizStilsicheres Deutsch in Wort und Schrift.Erkennbare Sozial- und PersönlichkeitskompetenzFahrausweis Kat. BDas erwartet dich am Standort Gesamtarbeitsvertrag MEM-Industrie Swissmem I Flexibles und mobiles Arbeiten ohne Kernarbeitszeit | Teilzeitmodelle zur Förderung der Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben | Aktienbeteiligungsprogramm „Sharing Thales“ | Zuwendungen für besondere Anlässe | Internationale Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Thales Konzerns | Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten im Thales Learning Hub | Regelmässige Entwicklungsgespräche | Vorteilsplattform mit Mitarbeitendenvergünstigungen | Kostenlose Kalt- und Warmgetränke I Bezahlte Prämien für Unfall- und Krankentaggeldversicherung I Du-Kultur über alle StufenFür unsere 83’000 Mitarbeitenden in 68 Ländern eröffnen wir zukunftsweisende Perspektiven, verwirklichen individuelle Karrierewege und ermöglichen kreative Freiräume. Dies gelingt durch Mut, Vielfalt und den festen Willen, die anspruchsvollen Herausforderungen unserer Zeit sicherer und inklusiver zu gestalten. Mit unserer nachhaltigen, werteorientierten Mitarbeiterführung treten wir aktiv für Diversität ein.Say HI* – Dein Weg zu unsWenn die Zeichen der Zeit auf Veränderung stehen, sind unsere internationalen Teams da, um der Komplexität von heute mit den branchenführenden Technologien von morgen zu begegnen. Bist du dabei? Dein Ansprechpartner Frederic Martin freut sich schon auf deine Online-Bewerbung über unser Karriereportal.Frederic MartinTalent Acquisition Partner Human IntelligenceHinweis für Agenturen/Agencys: Bitte habt Verständnis dafür, dass wir proaktiv angebotene Profile von Personalvermittlungsagenturen nicht bearbeiten.Wir nehmen nur Bewerbungen/Lebensläufe entgegen, die von Kandidatinnen und Kandidaten selbst übermittelt werden.Vielen Dank für das Verständnis.At Thales we provide CAREERS and not only jobs. With Thales employing 80,000 employees in 68 countries our mobility policy enables thousands of employees each year to develop their careers at home and abroad, in their existing areas of expertise or by branching out into new fields. Together we believe that embracing flexibility is a smarter way of working. Great journeys start here, apply now!
Job Application Tips
- Tailor your resume to highlight relevant experience for this position
- Write a compelling cover letter that addresses the specific requirements
- Research the company culture and values before applying
- Prepare examples of your work that demonstrate your skills
- Follow up on your application after a reasonable time period