Servicio de atención al cliente

Descripción General del PuestoEl Agente de Call Center de Ventas es responsable de realizar llamadas entrantes y salientes con el fin de promocionar, asesorar y vender productos o servicios de la empresa, brindando una atención al cliente adecuada y asegurando el cumplimiento de los objetivos de ventas establecidos.Responsabilidades PrincipalesRealizar llamadas telefónicas para ofrecer productos o servicios a clientes potenciales o actuales.Identificar necesidades del cliente y brindar asesoría personalizada.Gestionar objeciones de manera efectiva y cerrar ventas.Mantener un registro actualizado de cada llamada y gestión realizada en el sistema CRM.Dar seguimiento a cotizaciones y oportunidades de venta.Cumplir con metas de ventas diarias, semanales y mensuales.Garantizar una experiencia positiva del cliente durante todo el proceso.Participar en reuniones de equipo y capacitaciones sobre productos y técnicas de venta.Requisitos del PuestoBachillerato en Educación Media.Experiencia mínima de 6 meses a 1 año en ventas, preferiblemente en call center.Experiencia en cierre de ventas, manejo de objeciones y trabajo por metas.