Shift Leader Service & Oplevelser

About The RoleBliv vores nye Shiftleader Hospitality hos Landal Seawest – Gør hver dag uforglemmelig!Om jobbetPlacering: Landal SeawestArbejdstid: 37 timer om ugen (varierende efter vagtplan)Er du en inkluderende og initiativrig som person, og trives med ansvar og variation? Som Shiftleader Hospitality hos Landal Seawest bliver du en nøgleperson i den daglige drift og gæsteoplevelse – med ansvar for det operationelle i vores reception, butik og vores Entertainment program.Hvad er Hospitality-afdelingen hos Landal Seawest?Hospitality dækker over alle de områder, hvor vi møder vores gæster: Receptionen, hvor vi byder velkommen og hjælper med spørgsmål Butikken, hvor vi sikrer en god indkøbsoplevelse Fun & Entertainment hvor vi tilbyder kreative aktiviteter og spil for både børn og voksne Du bliver en del af et team, der arbejder for at give gæsterne en sjov, afslappende og uforglemmelig ferie.What Will You DoStøtte afdelingslederen i at nå de kommercielle mål.Have opsyn med, planlægge og koordinere den daglige drift i receptionen, butikken og Fun & Entertainment.Håndtere reservationer, komplekse forespørgsler og give gæsterne den rette hjælp og vejledning.Identificere og løse gæstehenvendelser samt klager med fokus på service og kvalitet.Onboarde nye kolleger, og understøtte det eksisterende team i hverdagen – du har en central rolle i at skabe et positivt og samarbejdende arbejdsmiljø.Sikre en smidig drift og en uforglemmelig gæsteoplevelse sammen med dit team.This Is You En inkluderende rollemodel, der kan arbejde selvstændigt, og tage ansvar men også involvere teamet når det er nødvendigt. Har 2–5 års erfaring i lignende rolle inden for hospitality, detail eller service. Flydende i dansk og engelsk, og kendskab til andre sprog er en fordel. Er fortrolig med digitale systemer, og bruger dem aktivt. Du er fleksibel og trives med skiftende opgaver og arbejdstider. Du tager initiativ og bidrager med energi og sammenhold i hverdagen både når det går stærkt, og når der er tid til fordybelse.Come work with us, as this is what we offer!En afvekslende og udfordrende stilling – ingen dage er ens.Et dedikeret team, hvor din indsats gør en forskel i både drift og samarbejde.Muligheder for at styrke dine kompetencer inden for kommunikation, koordinering og gæsteservice.En varieret og ansvarsfuld rolle, hvor du er med til at forme gæsteoplevelsen.Vil du være med til at skabe ferieglæde?Send din ansøgning og CV via vores hjemmeside – vi glæder os til at høre fra dig!ArbejdsforholdAktiv det meste af dagen – stående og gående arbejde Vagter fordeles efter skema og kan variere Klar til at træde til ved behov og i nødsituationer