Software Support Specialist

Tek platform, sınırsız çözüm!Fintech 2.0 vizyonuyla Nakitera, finansal süreçlerinizi dijitale taşıyor.Nakitera, tek bir platformda yönetim, operasyonel verimlilik, ödeme çeşitliliği, veri güvenliği ve müşteri sadakati çözümlerini bir araya getiriyor. İşletmelerin finans süreçlerini sadeleştirirken, inovatif teknolojilerle operasyonel yükleri azaltıyor ve verimliliği en üst seviyeye taşıyor.İşletmelere bayi ve tedarikçi yönetimi alanında alternatif çözümler sunan Nakitera, platform kullanıcısı tedarikçilerin ödemelerini hızlı ve güvenli bir şekilde almasını sağlarken, aynı zamanda uygun maliyetlerle tahsilat seçenekleri sunuyor. Kullanıcı dostu arayüzü ile Nakitera, firmalara fatura takibi, nakit akışı gözlemleme ve raporlama işlemlerini hızlı ve kolaylıkla gerçekleştirme imkanı sağlıyor. Nakitera, entegre finansal sistemleri sayesinde nakit akışını optimize ederek, işletmelerin finansal yapısını güçlendirmesine destek oluyor. Fintek 2.0 yaklaşımıyla geliştirilen Nakitera, güvenilir altyapısı ve kapsamlı hizmetleriyle müşteri bağlılığını artırmaya odaklanıyor.İster küçük işletme, ister büyük kurumsal şirket olun; tüm finans ihtiyaçlarınız için uçtan uca çözümlerimizle tanışın, geleceğin B2B fintek deneyimini keşfedin, iş süreçlerinizi geleceğe taşıyın! 🚀Nakitera'nın büyüme yolculuğunda aramıza katılmak istersen "Software Support Specialist" pozisyonumuz için başvurularını bekliyoruz.Aranan NiteliklerAranan Nitelikler Üniversitelerin Bilgisayar Mühendisliği, Yazılım Mühendisliği veya ilgili bölümlerinden mezun,Veritabanı sorgulama (SQL) konusunda deneyimli, temel veri modelleme bilgisine sahipELK Stack (Elasticsearch, Logstash, Kibana) veya benzeri log izleme araçlarını etkin kullanabilen,Linux tabanlı sistemler üzerinde temel düzeyde komut satırı bilgisine sahip,API, servis mimarisi ve log analizi konularına hakimTeknik problemlerin kök nedenini analiz edebilen ve çözüm sürecini yönetebilen,Tercihen fintech, ödeme sistemleri veya banka entegrasyonları konusunda tecrübeli.Aramıza katıldığında neler yapacaksın?ELK (Elasticsearch, Logstash, Kibana) altyapısı üzerinden sistem loglarını izlemek, analiz etmek ve olası hata/sorunları tespit etmek,Veritabanı (MySQL / PostgreSQL) üzerinde sorgular yazarak hata analizleri yapmak ve problem kök nedenine inebilmek,Uygulama ve servis hatalarında ilgili geliştirme ekipleriyle koordineli çalışmak, Canlı sistemlerde oluşan problemleri analiz etmek, çözüm sürecini takip etmek ve raporlamak,Kullanıcılardan veya iş birimlerinden gelen destek taleplerini kayıt altına almak, önceliklendirmek ve çözüme kavuşturmak,Versiyon geçişleri, konfigürasyon değişiklikleri veya yeni modül devreye almalarında test ve doğrulama desteği sağlamak.