SPA Manager - Luxury Hospitality

Michael Page Supervisionare le operazioni quotidiane della SPA: cabine trattamento, aree relax, zone umide e retail.Selezionare, formare e motivare un team di terapisti, receptionist e professionisti del benessere.Garantire servizi impeccabili, erogati con cura, empatia e massima professionalità.Sviluppare e aggiornare i menù trattamenti e i programmi wellness in collaborazione con brand leader e terapisti esperti.Monitorare la soddisfazione degli ospiti, gestendo richieste e feedback con prontezza e discrezione.Gestire l'inventario, le vendite al dettaglio e i rapporti con fornitori, ottimizzando qualità e redditività.Coordinare i turni del team e supervisionare il budget operativo.Garantire il rispetto rigoroso di norme igienico-sanitarie e di sicurezza.Collaborare con i team Marketing e Sales per la promozione di pacchetti, offerte stagionali e membership.Rimanere aggiornato sulle tendenze del settore wellness e introdurre concetti innovativi per arricchire l'esperienza degli ospiti. Almeno 4 anni di esperienza in ruolo analogo presso SPA o centri benessere di lusso.Solida conoscenza di trattamenti SPA, terapie olistiche e trend internazionali del benessere.Competenze di leadership, organizzazione e comunicazione interpersonale.Mentalità orientata all'ospite e ottime capacità di problem solving.Ottima conoscenza dell'inglese e dell'italiano; ulteriori lingue sono un plus.Esperienza nell'utilizzo di software per prenotazioni e gestione SPA.Massima professionalità, discrezione e attenzione al dettaglio.Disponibilità a lavorare su turni, weekend e festivi in base alle esigenze operative.Hospitality di LussoOttima opportunità di carriera.Settore: AltroRuolo: Altro