Specjalista ds. Obsługi Klienta E-commerce

Opis stanowiskaObsługa klientów popularnego sklepu internetowego, z utrzymaniem najwyższej jakości standardów projektu.Efektywny kontakt z klientami poprzez główne kanały: live chat, telefon oraz mail.Udzielanie rzetelnych i dokładnych informacji oraz skuteczne rozwiązywanie problemów klientów.Kompleksowa obsługa przedsprzedażowa i posprzedażowa.Aktywna komunikacja i wsparcie członków zespołu w codziennej pracy.WymaganiaBiegła znajomość języka polskiego w mowie i w piśmie (warunek konieczny).Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B1+/B2 (wymagana do komunikacji w zespole).Gotowość do pracy z biura w Lublinie (ul. Tadeusza Szeligowskiego 6c).Pełna dostępność w godzinach 8:00-16:00 lub 9:00-17:00 od poniedziałku do piątku przez pierwsze 3 tygodnie szkolenia.Doskonałe umiejętności interpersonalne oraz zdolność do pracy wielozadaniowej.Motywacja i chęć do pracy oraz szybkiej nauki.Umiejętność obsługi komputera i pakietu MS Office.OferujemyZatrudnienie w oparciu o umowę zlecenie (wiele wyzwań i ambitnych zadań).Płatne, kompleksowe szkolenie przygotowujące do pracy.Elastyczny grafik pracy zmianowej (od poniedziałku do soboty).Wolne wszystkie niedziele i święta oraz wolne niektóre soboty w miesiącu.Ciekawą pracę w dynamicznie rozwijającej się, międzynarodowej firmie.Możliwość zdobycia unikalnego doświadczenia w obsłudze klienta dla sektora e-commerce.Informacje