Support Specialist

1st & 2nd Level Support (PostgreSQL | Jira/Confluence)📍 Standort: Deutschland (Experten müssen in Deutschland ansässig sein)📅 Laufzeit: 1. Januar 2026 – 31. Dezember 2026💼 Anstellungsart: FestanstellungÜber die RolleWir suchen einen erfahrenen Support-Spezialisten (m/w/d) zur Verstärkung des Teams unseres Kunden. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für den 1st- und 2nd-Level-Support von Datenbank- und Applikationsumgebungen. Ihre Aufgaben umfassen den reibungslosen Betrieb, die Bearbeitung von Benutzeranfragen, die Fehleranalyse sowie die Sicherstellung der Systemstabilität.Ihre AufgabenDurchführung von 1st- und 2nd-Level-Support für geschäftskritische SystemeÜberwachung, Wartung und Fehlerbehebung von PostgreSQL-DatenbankenBearbeitung und Nachverfolgung von Tickets mit Jira und ConfluenceZusammenarbeit mit technischen Teams zur Analyse und Behebung wiederkehrender ProblemeDokumentation von Prozessen, Vorfällen und LösungenIhr ProfilNachgewiesene Erfahrung im 1st-/2nd-Level-SupportFundierte technische Kenntnisse in PostgreSQL oder vergleichbaren relationalen DatenbanksystemenSicherer Umgang mit Jira und ConfluenceSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (zwingend erforderlich)Idealerweise Erfahrung in der Transport- oder Bahnbranche oder in einer vergleichbaren UnternehmensumgebungWarum Sie sich bewerben solltenLangfristige Zusammenarbeit bis Ende 2026Option auf Festanstellung oder freiberufliche TätigkeitStabile, strukturierte Arbeitsumgebung bei einem führenden deutschen Unternehmen