T&C Transformation & Performance Associate I

¿Quieres desarrollar tu carrera profesional? BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.Nuestra gente marca la diferencia en nuestro éxito.Tipo de Contrato:Regular (Indefinido)¿Qué estamos buscando?Funciones:Colaborar en la identificación de oportunidades de mejora y casos de uso de IA junto a los equipos de Core Services.Participar en la ejecución de iniciativas de transformación, asegurando cumplimiento de actividades asignadas.Brindar soporte operativo en la aplicación del Modelo de Gobierno de T&C, garantizando su documentación y seguimiento.Preparar reportes de avance de iniciativas, identificando riesgos, bloqueos y proponiendo ajustes para su resolución.Ejecutar la aplicación práctica del marco de madurez en las líneas de proceso.Recopilar información de los Service Line Owners para el seguimiento de ratios de madurez.Documentar y dar soporte en la ejecución de iniciativas de mejora continua.Elaborar reportes operativos de avance de KPIs de eficiencia y experiencia, consolidando datos para análisis del área.Apoyar la adopción de marcos ágiles en los equipos, participando en ceremonias y en la gestión de tableros de trabajo.Coordinar tareas específicas con áreas técnicas (Data, Organización, RCA, Calidad), asegurando entrega de insumos en tiempo.Apoyar en la preparación de materiales y reportes para espacios de sincronización con stakeholders internos.Levantar feedback de equipos y stakeholders para consolidarlo en reportes de retroalimentación.Otras funciones asignadas por su manager directo para la mejora continua del puesto.Requisitos:Profesional de las carreras de Ingeniería Industrial, Administración y/o afines.2 a 3 años de experiencia viendo mejora de procesos, transformación y/o proyectos.Deseable experiencia en el sistema financiero.Conocimiento y uso de IA (deseable).Empatía, comunicación a todo nivel, autoaprendizaje y pasión por la transformación y mejora continua.Los interesados/as pueden postular en el link