Técnico/a informático/a , soporte a usuarios (BAJA PATERNIDAD)

Buscamos un/a Técnico/a de Soporte Presencial para dar servicio en entidad bancaria ubicada en c/ serrano (Madrid).TareasTu misión será asegurar un soporte ágil a sus empleados, gestionando el puesto de trabajo, servidores, sistemas y otras incidencias propias del puesto de trabajoRequisitos· Experiencia resolviendo incidencias de nivel 1 y 2· CFGM Informática o similar, o conocimientos equivalentes· Compromiso con el puesto de trabajo· Conocimientos y experiencia en:o Helpdesko Servidores (nivel básico/intermedio)o Herramientas de acceso remoto (Logmein,Teamviewer...)o OS: windows, maco Dispositivos móviles: Android e IOSo Microsoft Office 365o Hardware (montaje y configuración de equipos) y softwareo Herramientas de ticketing, como JIRA, Zendesk, OTRS, Remedy, etc, etc)· Don de gentes y facilidad de trato con los/as usuarios/as. Nuestro trabajo consiste en ayudar a personas y por eso es clave· Buena presenciaBeneficios100% presencial en c/ SerranoEl horario es de lunes a viernes, 9:30 a 19:00hSalario de 21.000 euros brutos anualesOfrecemos una certificación de Microsoft al año (tiempo de preparación y examen)