Technicien conseil informatique

Hookto, filiale du groupe XEFI met en place le pilotage de l’activité du groupe interne à travers des projets de digitalisation.L’objectif de la mission ?Une vision 360° qui s’appuie sur différentes compétences d’algorithmie, de développement et de data.Intelligence artificielle, data management, mesure d’utilisation, pilotage, prédiction de panne et autres features sont au cœur de la mission.Avec une forte culture du service et de l’engagement, l’équipe Hookto partage des valeurs de performance et d’ambition. Tout ceci dans nos très beaux locaux à la Part Dieu.Rejoindre HOOKTO, c’est une opportunité unique de prendre part à un projet qui a pour ambition de révolutionner le pilotage des TPE/PME à travers de nouveaux processus de digitalisation.Tu évolueras dans un contexte Agile avec une équipe de techniciens qui aime la technique et a envie de s’investir dans les technologies de demain.Dans ce cadre là, nous recherchons un.e candidat.e pour compléter notre équipe.Alors si tu souhaites t’investir dans une entreprise à taille humaine en pleine croissance, où tu pourras apporter et développer tes compétences… tu es LE/LA candidat qu’il nous faut !Vos missionsVous êtes un véritable couteau-suisse de l’informatique ! Chez HOOKTO, vous participez quotidiennement à la maintenance des infrastructures en toute autonomie.Vous participez à l'élaboration du cahier des charges de notre logiciel de supervision.Rattaché à la Direction technique et épaulé par l’équipe support, vous prenez en charge :La mise à jour du parc matériels et logicielsLe suivi des incidents informatiquesLe conseil et la relation clientSupport auprès des techs agence et franchiseAccompagnement dans les taskforces de déploiement​Remontée des besoins utilisateur liés à la supervision aux chefs de projet​Vos compétencesFormation en informatiqueBonnes qualités de communicationAvoir une vision produit et des suggestion d’améliorationsPédagogie : transfert de compétences et accompagnementForce de proposition, faire preuve d’autonomieBonnes compétences relationnelles et capacité à travailler en équipeType d'emploi : CDIPoste basé en région lyonnaise au siège, à Rillieux la Pape en full présentiel.AvantagesVotre vie pro et votre vie perso sont importantes pour vous ? Nous avons mis en place :L'assurance d'être embauché en CDI au sein d'un Groupe sérieux et durableUn projet de grande envergure et stratégique : possibilité d'évolution (au sein de Hookto et/ou du Groupe XEFI)Un programme Santé Sport avec un coach sportif dédié 2 fois par semaine, un nutritionniste et un kiné à disposition et des events sportifs tout au long de l'annéeDes horaires fixes qui vous font sortir à 18h tous les soirs (vendredi 17h)Une ambiance chaleureuse et professionnelle