Technicien IT de Proximité (H/F)

Estreem : la nouvelle référence du processing de paiements en EuropeNée d’un partenariat stratégique entre deux grands groupes bancaires français, BNP Paribas et BPCE, Estreem est une fintech autonome lancée en février dernier. Son ambition : devenir le premier processeur de paiements souverain en France, capable d’opérer à l’échelle européenne.Dans un secteur des paiements en pleine transformation, Estreem se positionne comme un acteur de rupture, alliant sécurité, agilité technologique et compétitivité économique. L’objectif est clair : intégrer rapidement le TOP 3 des processeurs européens.Dotée d’une plateforme de nouvelle génération, Estreem couvre l’ensemble de la chaîne de valeur du processing carte, de l’édition logicielle à la gestion opérationnelle, en s’appuyant sur une infrastructure de pointe (cloud). Elle prend en charge tous les grands schemes de paiement (CB, Visa, Mastercard) ainsi que les nouveaux schemes européens, comme Wero.Pensée dès sa création pour rayonner au-delà des frontières françaises, Estreem vise à devenir un pilier de l’autonomie stratégique européenne dans le domaine des paiements.Les 3“E” d’Estreem résument son ADN : l’Excellence technologique, l’Expertise métier, une vision Européenne forte.📍Où nous sommes : Paris, Lyon, Toulouse📋 Votre rôle et vos principales missionsDans le cadre du renforcement de notre support informatique, nous recherchons un Technicien IT de Proximité.Vous serez le principal point de contact technique des utilisateurs sur site. Vous assurerez la gestion des postes de travail et contribuerez activement à la maintenance ainsi qu’au bon fonctionnement de l’environnement informatique.Vos principales missions :Support utilisateur & gestes de proximitéAssistance technique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateursRéalisation de tous les gestes de proximité sur siteParticipation à la hotline Helpdesk pour l’environnement ESTREEMInstallation, configuration et maintenance des postes de travail Windows 11Gestion des postes et outilsCréation, mise à jour et maintenance du master Windows 11Application des mises à jour (systèmes, logiciels, correctifs)Utilisation et gestion de SCCM et Intune :Déploiement d’applications via le catalogue logicielGestion des mises à jour Windows (PC, serveurs, Office)Suivi des déploiements via les outilsGestion des comptes & identitésCréation et gestion des comptes utilisateurs (clients, comptes Linux)Intégration des nouveaux arrivants et gestion des départsScripts de création, gestion des droits et affectation de ressourcesGestion des accès & matérielsAttribution et suivi des fournitures IT (casques, Yubikey, etc.)Gestion du référentiel matériel : postes de travail, serveurs, switchsEnvironnement Microsoft & CloudGestion du tenant Microsoft 365Administration Azure ADAttribution des licences O365, TeamsSalles de visioconférenceGestion et maintenance des équipements de salles Logitech🎯Votre profilFormation : Diplôme en informatique (niveau Bac+2 ou Bac+3 minimum)Expérience : Minimum 3 ans d’expérience dans un poste similaireLangues : Français courant (C2), Anglais professionnel (B2-C1)Compétences clés requisesCompétences techniques :Très bonne maîtrise de Windows 11, SCCM, IntuneConnaissances solides en gestion d’environnements Microsoft 365 / Azure ADMaîtrise des outils de support utilisateurs et gestion de parcCompétences en scripting (PowerShell, Bash ou autres)Sensibilité aux problématiques de sécurité du poste de travail💡 Ce que nous valorisonsUn mindset orienté produit/service : sens de l’impact, souci de l’utilisateur final, code maintenable et robuste dans la durée.Une capacité à prendre du recul, à challenger les choix techniques et à s’inscrire dans une logique d’amélioration continue.Caractéristiques du posteLocalisation : ParisDate d'entrée en poste : Dès que possibleType de contrat : CDITélétravail : 1 jour de télétravail par semaineStatut niveau CadreRémunération & AvantagesPossibilité de CETCarte SWILE (ticket restaurant)FMD (forfait mobilité douce)Épargne salariale PEE, PERCO, intéressement, abondementNous nous inscrivons dans une démarche de qualité et recevrons chaque candidat avec bienveillance et respect. Pour rappel, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs et collaboratrices agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle. À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d’identification et vos antécédents pourront être vérifiés.