Tecnico Help Desk

Técnico Help Desk💰Salario: S/ 2,300 (Sueldo base + Variable fija) mensuales🕒Horario: Lunes a sábado de 6:00 a 21:00 (turnos rotativos de 8 horas). Domingos y festivos según rotación.Requisitos🔹Formación: Técnico o tecnólogo en Sistemas, Electrónica o carreras afines.🔹 Experiencia: Mínimo 1 año en cargos de soporte técnico IT.🔹Conocimientos IndispensablesAdministración y soporte de sistemas operativos Windows en entornos corporativos.Gestión y mantenimiento de hardware: PCs, teléfonos IP, impresoras y periféricos.Configuración y soporte de software de call center.Conocimientos básicos en redes (configuración de VLANs, DHCP, DNS, troubleshooting de conectividad).Soporte y gestión de usuarios en Active Directory (creación, permisos y políticas de grupo).Manejo de herramientas de ticketing (ServiceNow, Remedy, Jira o similares).Experiencia en soporte remoto y presencial a usuarios.Conocimientos en telefonía IP y protocolos VoIP (básico)🔹HabilidadesTrabajo en equipo y actitud de servicio.Capacidad para trabajar bajo presión y con tiempos de respuesta ajustados.Orientación a la resolución de problemasRequisitos Deseables (no Excluyentes)✔️ Experiencia en configuración y soporte de sistemas de grabación de llamadas.✔️ Conocimientos básicos en administración de servidores Windows/Linux.✔️ Manejo de herramientas de monitoreo de red y performance (Zabbix, PRTG, Wireshark).Si cumples con los requisitos y quieres formar parte de nuestro equipo, ¡postula ahora!