Thon Hotel Polar i Tromsø søker Resepsjonssjef til fulltidsstilling

Da vår kjære resepsjonssjef gjennom flere år har valgt å bytte beite ser vi etter deg som har engasjementet til å få andre til å skinne! Oppstart 5.januar eller etter avtale.Thon Hotel Polar er et nyoppusset hotell som ligger midt i Tromsø sentrum. Hotellet har 132 rom fordelt på 9 etasjer og siste del ble pusset opp så sent som i 2021. Vi har et nytt konferansesenter, Thon Conference Tromsø tilknyttet hotellet med 8 møterom og en kapasitet på ca. 250 gjester. I tillegg har vi treningsrom, et Spiseri for frokost, lunsj og middag. Resepsjonsområde er nyrenovert og utvidet med en hyggelig lounge. Her blir du en del av et mangfoldig og inkluderende team som sammen ønsker å levere kjedens beste serviceAnsvarsområder/arbeidsoppgaver:Personalansvar - opplæring og videreutvikling av resepsjonisterInn- og utsjekk av gjester Sikkerhet for gjester og ansatteBemanning og planlegging av vaktlister Etablering og kvalitetssikring av rutiner og sjekklister for topp service Booking oppgaverInnkjøp og lagerstyringAnsvar for fakturering (dags-/månedsoppgjør og vekselskasse) Opplæring av ansatteInngår i hotellets ledergruppe og dutyordningForefallende resepsjonsarbeidSpre besøks- og arbeidsglede Har du kompetansen og egenskapene vi ser etter? Vi ser etter noen som:Alltid går foran som et godt eksempel hvor du kan inspirere og motivere Evne til å jobbe selvstendig og i teamAlltid setter gjesten først, hver eneste dagEr strukturert, selvgående, løsningsorientert og fleksibelHar en positiv og sprudlende personlighet som smitter over på andreSer viktigheten av å dele kunnskap og videreutvikle kollegaer og ansatteKlarer å beholde roen i stressede situasjonerDu har et øye for detaljer og er resultatbevisstGjerne har utdannelse og/eller erfaring fra hotellbransjen, og gjerne erfaring med personalansvarHar gode IT kunnskaper og gjerne kjennskap til hotellsystemet OperaHar gode kommunikasjonsevner, både skriftlig og muntlig i norsk og engelskVi tilbyr:Et inkluderende og hyggelig arbeidsmiljøMye ansvar og muligheten til å påvirke egen arbeidshverdagLederutviklingEn spennende og varierende jobb hvor ingen dager er likeErfaring fra Thon-kjeden som kan gi videre jobbmuligheter i framtiden