Touristikfachkraft (m/w/d) & Kundenberater Individualreisen Lateinamerika

Die Papaya Tours GmbH ist einer der führenden Reiseveranstalter für unvergessliche Erlebnisreisen nach Lateinamerika und Asien. Unter Berücksichtigung der Werte eines nachhaltigen Tourismus, möchten wir unsere Kunden an unserer Freude und Leidenschaft teilhaben lassen und ihnen einen kontrastreichen Kontinent mit seinen stolzen Kulturen, fröhlichen Menschen und einmaligen Naturerlebnissen ganz authentisch näher bringen.Anstellungsart: VollzeitAufgabenKundenberatung & Verkauf (hauptsächlich Telefon & E-Mail)Angebotserstellung & Kalkulation von IndividualreisenBuchung und Abstimmung aller Leistungen mit unseren ZielgebietsagenturenReservierung und Abwicklung aller FlugleistungenOperative Tätigkeiten von Rechnungsstellung über Controlling bis zur Erstellung von ReiseunterlagenNachbearbeitung der Reise und KundenpflegeKreatives Mitdenken bei Produktentwicklungen und LeistungsverbesserungenBearbeitung allgemeiner KundenanfragenEinbindung in das QualitätsmanagementTeilweise Webpage – und Instrumentenpflege und -optimierungProfilSie haben eine fundierte touristische oder akademische AusbildungSie haben bevorzugt bereits Berufserfahrungen bei einem Reiseveranstalter oder einer Incoming-Agentur gesammelt, vorzugsweise in der Kundenberatung!Sie haben sehr gute Lateinamerika – Destinationskenntnisse.Sie sind zielorientiert, belastbar, flexibel, teamorientiert, offen und ehrlichSie zeichnen sich durch Ihr Organisationstalent, eine strukturierte Arbeitsweise und Ihre Liebe zum Detail ausSie sind selbstbewusst und serviceorientiert im Umgang mit Kunden und haben Freude am VerkaufSie sind fit im Umgang mit dem PC und den MS Office ProduktenSie können sich sicher und selbstverständlich im Internet bewegenSie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse und gute SpanischkenntnisseWir bietenEin breit gefächertes und abwechslungsreiches AufgabengebietEine angenehme Arbeitsatmosphäre und ein super nettes TeamTeamevents wie Betriebsausflug, Karneval & Weihnachtsfeiermonatlicher Team Lunchverschiedene Home Office ModelleBetriebliche AltersvorsorgeSorgfältige EinarbeitungRaum für kreative Ideen & selbständiges Arbeiten3 Tage Sonderurlaub bei einer Reise in ein Land aus unserem Portfoliodie Möglichkeit auf Monatsbasis aus einem unserer lateinamerikanischen Länderbüros (Ecuador, Argentinien, Peru) zu arbeitenKostenlose Teilnahmen an unseren Gruppenreisen, sowie vergünstigte Reisen nach Lateinamerika und AsienUrban Sports, Zuschuss zum Deutschlandticket oder TankkarteImportant notePlease be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.LNKD1_DE