GERENTE DE TIENDA (PANAMÁ)

Rol y responsabilidadesEl Gerente de Tienda será responsable de las funciones diarias de la tienda para que se cumplan los objetivos de ventas, controlando los gastos y manejando los recursos de la tienda para brindarle al cliente una experiencia de compras de calidad. ResponsabilidadesRealizar apertura y/o cierre de la tienda. Distribuir y organizar los procesos que impulsen la rentabilidad en diferentes situaciones y condiciones del mercado. Registra la información de las actividades de la tienda (por ejemplo productos mejor vendidos, seguimientos de ventas y ventas semanales por metro cuadrado).

Responsable de conocer los productos Reebok incluyendo los materiales, tecnología y funcionalidad, así como las promociones de mercancía y publicidad. Impulsar la excelencia en el servicio al cliente en todos los aspectos de la tienda, incluyendo la apariencia de la tienda, la exhibición de la mercancía, colocación del producto y los procedimientos de ventas. Se asegura de que el conocimiento sobre la marca y los productos se transformen en habilidades de ventaGarantiza el cumplimiento de los objetivos estratégicos y de ventas, revisando el rendimiento de ventas, controlando los gastos y el inventario.

Cumple con los KPI’S asignados a su tiendaEntrena, desarrolla y supervisa al personal de su tiendaProvee al personal de retroalimentación, coaching y evaluación de desempeño.

Coordina los horarios del personal y es responsable de que su personal cumpla con las políticas de la compañía Se asegura que la tienda cumpla con los lineamientos de seguridad y procedimientos Realiza funciones de soporte administrativo para apoyar al buen funcionamiento de la operación de la tienda, incluyendo el envío del papeleo del personal a tiempo, preparar y enviar reportes y monitorear los recibos de ventas y de caja. Monitorear el stock e inventario y realizar el control de calidad de la mercancía de forma regular.

Colabora activamente y comparte las mejores prácticas con el fin de incrementar el rendimiento de su equipo de tienda. Como Gerente de Tienda debe conocer todas las posiciones de la tienda y el proceso de caja completo para poderlo replicar entre el equipo. Se adhiere a los valores y políticas de ReebokOtras funciones y responsabilidades afines que le sean asignadas. Requisitos EXPERIENCIA Mínimo 3 años de experiencia en ventas con conocimiento comprobado en tiendas de retail es requerido.

REQUISITOS DE EDUCACIÓN Y CALIFICACIONES Diploma de Educación Secundaria Cursando Licenciatura en Administración de Empresas, mercadeo o carreras afines (deseable) HABILIDADES PREFERIDAS Excelentes habilidades de organización, gestión del tiempo, priorización, y realizar varias actividades a la vez. Excelente atención al cliente Conocimientos matemáticos avanzados para poder completar ordenes, calcular los inventarios precisos, y administrar la caja registradora. Habilidad para predicar con el ejemplo y mantener un ambiente de trabajo cooperativo entre los empleados.

Cuidadoso, detallista y organizado NOTAS ADICIONALES Disponibilidad para laborar horarios flexibles/ rotativos Dominio del idioma inglés (preferible) Conocimiento del manejo de Oracle Xstore (preferible)UETA / DFA es el minorista libre de impuestos preeminente en el hemisferio occidental. DFA ofrece una amplia selección de fragancias, vestidos elegantes, relojería casual, regalos, joyas, golosinas, electrónica y mercancía relacionada con los viajes de marcas de alta calidad, así como productos que normalmente tienen impuestos importantes, tales como licores y tabaco.