Uku kvaliteedispetsialist

Kas märkad detaile, mida teised ei näe? Hoolid, et toode töötab veatult, kasutajad saavad kiiret ja selget abi ning dokumentatsioon on alati ajakohane? Oled valmis olema meie toote kvaliteedivalvur ja esimene kontakt kasutajatega? Siis otsime just sind!Sinu peamised ülesanded:Toote testimine ja kvaliteedikontrollTehniline klienditugi Uku kasutajateleKasutajate onboarding ja koolitamine (õpetad, kuidas Uku töötab ja kuidas sellega oma igapäevatööd efektiivsemaks muuta)Dokumentatsiooni haldamine ja täiendamine (abikeskuse artiklid, Q&A, videojuhendid, korduma kippuvad küsimused)Kasutajate tagasiside kogumine ja edastamine arendusmeeskonnaleSüsteemi ja protsesside monitooring, et kõik töötaks sujuvaltZero Inbox põhimõte (hoiad kõik suhtluskanalid korras ja vastad kiirelt)Eeldame, et sul on:Kogemus tarkvara testimises, QA (Quality Assurance), tehnilise toe ja kasutajatoe valdkonnasAnalüütiline mõtlemine, kohusetundlik ja orienteeritud detailidele Väga hea eesti ja inglise keel (nii kirjalikult kui suuliselt)Võime õppida kiiresti uut tarkvara ja edastada infot selgelt ning arusaadavaltEmpaatia ja kannatlikkus suhtlemisel kasutajategaHea ajaplaneerimise oskus ja võime töötada iseseisvaltLahendustele orienteeritud suhtumine (problem solving)Igapäevaseks tööriistaks AISoov töötada koos meeskonnaga kontorisMiks liituda Uku tiimiga?Oled osa Eesti bootstrapped tarkvara eduloost, mis panustab pikaajalisesse väärtusesse raamatupidamisvaldkonnasTöötad tootega, mis lahendab päris probleeme tuhandatele raamatupidajatele USA-s, UK-s ja SkandinaaviasSaad otseselt mõjutada toote kvaliteeti, kasutajakogemust ja toote arengutVäärtustame iseseisvust ja läbimõeldud töövõtteidKaasaegne töökeskkond, stiilne ja mõnus kontorÄgeda vaibiga tiimPakume konkureerivat töötasuKuidas kandideerida?Saada oma CV ja motivatsioonikiri aadressile job@getuku.com. Kirjuta meile, miks sa oled hea valik sellele rollile ja mida sa Uku tiimile kaasa tooksid. Ootame huviga sinu kirja!