Une/Un Responsable Support & Projets Recouvrement

Rattaché(e) au Directeur Recouvrement , le/la Responsable Support & Projets Recouvrement estle véritable chef d’orchestre de la performance du recouvrement, il/elle a pour principale mission de piloter les indicateurs clés et mener les projets d’optimisation visant à renforcer l’efficacité opérationnelle, la fiabilité des données et la digitalisation des processus.Vos principales responsabilités:• Structurer et suivre les tableaux de bord de performance recouvrement.• Définir les KPI métiers et assurer leur évolution.• Déployer les dispositifs de pilotage en coordination avec les équipes concernées.• Conduire les projets d’amélioration continue et proposer des solutions digitales innovantes.• Formaliser les besoins métiers et les expressions de besoin SI.• Assurer le reporting, le suivi budgétaire et la cohérence des données entre entités.• Encadrer le reporting analytique et coordonner les interactions avec les directions support.Profil recherché:• Formation : Bac+5 en Gestion, Finance, Organisation ou Systèmes d’Information.• Expérience : entre 5 et 8 ans dans un poste similaire (pilotage recouvrement).• Une certification en gestion de projet (PMP, Prince2, Agile) serait un atout majeur.• Bonne maîtrise des outils d’analyse de données et de pilotage (ERP, Power BI, Excel avancé, etc.)• Excellentes capacités de coordination, de communication et d’analyse.Ce poste est fait pour vous si :• Vous aimez transformer les données en leviers d’efficacité.• Vous êtes à la fois analytique et orienté résultats.• Vous avez une appétence pour la digitalisation des processus et les projets transverses.• Vous savez fédérer les équipes autour d’une vision de performance et d’amélioration continue. Pourquoi rejoindre Eqdom ? Intégrer Eqdom, c’est rejoindre une entreprise en pleine transformation, ancrée dans le groupe Saham Bank, qui place l’innovation, la responsabilité et l’esprit d’équipe au cœur de sa culture.