UX Writer

La plataforma de comercio digital líder en México.Estamos construyendo el sistema operativo líder para el comercio en México, consolidando software, pagos y servicios financieros en un solo destino.Creemos que las ideas extraordinarias surgen de personas extraordinarias y que mientras mayor sea el reto, mayor es la inspiración para hacer que las ideas sucedan. Nos aseguramos de que nuestros valores guíen nuestras acciones y que las ideas vengan de cada voz, cada perspectiva, cada Clipper.RolEn Clip, ¡estamos transformando el panorama de pagos en México! Empoderamos a las personas para intercambiar valor directamente desde un dispositivo móvil. Esta emocionante oportunidad se encuentra dentro de nuestra Organización de Producto, reportando al Gerente de Experiencia de Usuario.Estamos buscando un(a) UX Writer proactivo(a) y versátil que nos ayude a ofrecer experiencias excepcionales a nuestros clientes. Nuestro objetivo es asegurarnos de que nuestros clientes "Amen Clip todos los días". Creemos que una aproximación cercana para comprender las necesidades de nuestros usuarios e integrarlas en nuestras estrategias de producto fomenta relaciones duraderas. Tu contribución será clave para lograrlo.Te unirás a un equipo multifuncional, colaborando directamente con Product Designers y Product Managers para diseñar productos modernos y fáciles de usar. Nuestro objetivo es brindar a los usuarios una experiencia digital rápida, simple e intuitiva. Aprovecharás los conocimientos derivados de la investigación con usuarios para identificar desafíos y necesidades, apoyando así a nuestros clientes a través de estrategias de producto orientadas al futuro.Este es un entorno dinámico y acelerado, donde estamos redefiniendo nuestra forma de interactuar con los clientes.¡Si estás listo(a) para dar lo mejor de ti, únete a Clip!¿Qué actividades desempeña?Creación de contenido y colaboración: Colaborar con Product Designers y Product Managers para crear contenido claro y consistente para productos digitales.Responsabilidad del contenido de interfaz: Ser responsable de todo el texto que los usuarios encuentran al navegar por nuestros productos.Alineación con la marca: Implementar y alinear las guías de contenido de marca en todo el ecosistema de productos y servicios de Clip.Redacción para interacción: Escribir todos los textos de interacción de la interfaz para facilitar la navegación, incluyendo mensajes de interacción, notificaciones del producto y comunicaciones.Desarrollo de contenido multilingüe: Crear contenido en múltiples idiomas (español/inglés).Investigación para optimización de contenido: Planificar y ejecutar investigaciones cualitativas y cuantitativas para optimizar el contenido.Comunicación conceptual: Comunicar de forma efectiva ideas conceptuales y la justificación del contenido, enfocándose en soluciones centradas en el usuario.Mantenimiento de guías y estilos: Crear y mantener guías de estilo para la interfaz.Integración estratégica de contenido: Comprender las estrategias clave del producto e integrarlas en la estrategia de contenido.Responsabilidad del copy y microcopy: Ser dueño(a) del copy y microcopy en los productos orientados al cliente y definir el rol del texto UX en el sitio.Candidato IdealMás de 5 años de experiencia comprobable como UX Writer.Título universitario en Comunicación, Literatura, Periodismo o Lingüística.Títulos en Diseño de Comunicación Visual, Diseño de Interacción o Diseño UX.Formación en Psicología o Ciencias Cognitivas.Especializaciones o certificaciones en UX Writing, Content Design o UX/UI.Fluidez bilingüe o multilingüe (español–inglés).Experiencia diseñando para fintech, e-commerce o pagos es esencial — idealmente con enfoque en banca, billeteras digitales o experiencias de pago orientadas al consumidor.Conocimientos técnicosEnfoque centrado en el usuario: Tener una sólida mentalidad orientada al usuario.Atención al detalle: Demostrar atención meticulosa al detalle, especialmente en gramática y ortografía.Conocimiento avanzado en microcopy: Dominio en microcopy y redacción orientada a la interacción.Narrativa convincente: Capacidad para crear historias coherentes y atractivas dentro de la interfaz.Simplificación de contenido: Capacidad para traducir términos complejos a contenido claro y fácil de entender.Excelente comunicación: Habilidades destacadas de comunicación escrita y verbal.Organización de contenido: Capacidad para organizar, estructurar y etiquetar contenido de forma efectiva y amigable para el usuario.Organización y priorización: Fuertes habilidades personales de organización y priorización para colaborar con diferentes equipos.Hazlo fácil, hazlo Clip.En Clip no discriminamos por motivo de raza, edad, origen nacional, orientación sexual, identidad de género, religión, embarazo.