Voltijds tijdelijk medewerker frontoffice en communicatie -bibliotheek (M/V/X)

HomeVacaturesJobstudentenStagesSpontaan solliciterenContactMe nuStad Turnhout OCMW Turnhout Vacatures Jobstudenten Stages Spontaan solliciteren ContactVacatureberichtSolliciteer nuVoltijds tijdelijk medewerker frontoffice en communicatie -bibliotheek (M/V/X)bepaalde duur - voltijds - Solliciteren tot en met 07-12-2025Turnhout is een sterk groeiende, diverse en groene stad met 48.000 inwoners die als centrumstad in de Kempen een voortrekkersrol in de regio opneemt. Bij Stad Turnhout werken we samen met meer dan 600 medewerkers aan het optimaliseren van het welzijn van onze inwoners, het creëren van een culturele en sportieve stad waar voor iedereen iets te beleven valt en aan een aantrekkelijke, veilige omgeving aangepast aan de hedendaagse noden. Welkom bij Bibliotheek TurnhoutBibliotheek Turnhout is een basisvoorziening voor de regio. Een laagdrempelige ‘derde plek’ waar kennis, informatie, inspiratie, leren en ontmoeten centraal staan. Onze kernwaarden zijn klantgerichtheid, innovatie en maatschappelijke betrokkenheid.Stad Turnhout is op zoek naar een medewerker frontoffice en communicatie voor de Stedelijke Openbare Bibliotheek.Je wordt halftijds ingeschakeld in de frontoffice van de bibliotheek. Na een korte opleiding heb je voldoende kennis van de werking van de bibliotheek en een basiskennis van achterliggende bibliotheekprocessen en -applicaties zodat je in staat bent om klanten te begeleiden bij hun kennismaking met de bibliotheek. In die rol maak je deel uit van het team klant en vorm je mee het gezicht van de bibliotheek.Je neemt daarnaast de rol op als back-up van onze consulent communicatie. Je hebt toegang tot alle communicatiekanalen die de bib gebruikt en ondersteunt de consulent communicatie in uitvoerende taken.Hieronder vind je meer informatie over de functie en de verdere selectieprocedure.FunctieomschrijvingFrontofficeJe staat in direct contact met klanten, introduceert hen tot de werking van de bibliotheek en biedt ondersteuning op maat. Daarvoor ken je de procedures en het aanbod van de bibliotheek op je duimpje. Je verwerkt de bijhorende administratie en informeert je collega’s en klanten over jouw dossiers.Je zorgt mee voor een ordelijke en kwaliteitsvolle bibliotheek. Je draagt zorg voor de dagdagelijkse werking, zet boeken terug in de collectie, zorgt dat de administratie up-to-date is en houdt de bibliotheek mee op orde.Je eerste focus is het uitbouwen van een klantvriendelijke dienstverlening. Zo maak je de bibliotheek tot een fijne plek om te vertoeven.Je ontvangt (klas)groepen en dompelt hen onder in de werking van de bibliotheek.Samen met je collega’s van team klant denk je na over de rol van onze bibliotheek in een steeds wijzigende samenleving en stem je de dienstverlening voortdurend af op de behoeften van onze bezoekers. Je bent daarbij niet bang om in te zetten op innovatie en (onder andere digitale) vernieuwing.CommunicatieJe hebt toegang tot alle communicatiekanalen van de bib en neemt uitvoerende communicatietaken voor je rekening. Een greep daaruit:Je stoffeert dagelijks de sociale media van de bibliotheek.Je beheert mee de bibliotheekwebsite.Je programmeert de publieke infoschermen in de bib.Je volgt de opmaak en verdeling van affiches en flyers op.In deze rol ondersteun je de consulent communicatie en ben je haar back-up bij afwezigheid.ProfielJe bent doorgedreven klantgericht en doordrongen van de opdracht van bibliotheken in Vlaanderen.Ervaring in het werken binnen een bibliotheek of binnen een frontoffice-functie is een meerwaarde.Je valt op door je vlotte en open persoonlijkheid.Je blinkt uit in klantgericht communiceren en hebt het talent om dit in de juiste context te combineren met de nodige assertiviteit.Je hebt een goede kennis van de Nederlandse taal.Taal is je ding. Je vindt plezier in het schrijven van een vlotte, goed gevonden tekst.Je werkt planmatig en nauwgezet.Je hebt zin voor orde en netheid.Je hebt een degelijke kennis van praktisch computergebruik, Microsoft Office (Word, Excel, Teams, Outlook, …), bent vertrouwd met Canva, Instagram en Facebook en hebt notie van Meta Business Suite. Je maakt je snel vertrouwd met diensteigen toepassingen.Je bent flexibel en bereid 1 vaste avond per week en 1 zaterdag per maand te werken.Je voldoet aan de basiscompetenties van Stad Turnhout. Je bent dus klantgericht, goed in samenwerken, gericht op verbeteren, organisatiebetrokken en betrouwbaar.Kan je deelnemen?Je hebt tenminste een diploma hoger secundair onderwijs (of gelijkgesteld).Wat wij jou biedenEen voltijdse contractuele functie van bepaalde duur in de graad Cv (C1-C2-C3).Indiensttreding: 1 januari 2026 tot en met 30 juni 2026.Je geïndexeerde brutomaandwedde voor deze functie bedraagt minimaal € 2.460,09 per maand (voltijds). Afhankelijk van je relevante werkervaring kan je tot maximaal 8 jaar relevante beroepservaring in de privésector of als zelfstandige laten meetellen. Diensten bij een andere overheid worden onbeperkt meegenomen bij de vaststelling van de administratieve anciënniteiten. Schaalanciënniteit kan meegenomen worden indien bij een andere overheid gelijke of gelijkaardige functies binnen eenzelfde niveau en rang werden uitgeoefend. Indien je hierover meer informatie of een persoonlijke loonsimulatie wenst, kan je contact opnemen met selectie@turnhout.beMaaltijdcheques van 8 euro per gewerkte dag, ecocheques, woon-werkverkeer: fietsvergoeding of volledige terugbetaling abonnement openbaar vervoer, eindejaarstoelageTweede pensioenpijler (= aanvullend pensioen bovenop het wettelijk pensioen)Lidmaatschap van de Gemeenschappelijke Sociale Dienst Lokale Besturen in VlaanderenEen organisatie die sterk inzet op een duurzame loopbaan en op een gezonde balans tussen werk en privé. We coachen medewerkers in hun loopbaan en bieden glijdende werktijd en een soepele vakantieregeling waarbij je als voltijdse medewerker jaarlijks recht hebt op 33 vakantiedagen (deeltijds pro rata) aangevuld met 14 feestdagen. Wij volgen het verlofstelsel van de publieke sector wat betekent dat je vanaf je indiensttreding recht hebt op betaalde vakantie a rato van de nog te presteren maanden van dat jaar.Plaats van tewerkstelling: Bibliotheek Turnhout, Warandestraat 42, 2300 Turnhout.Bijkomende informatieSelectieprocedureDe selectieprocedure bestaat uit een competentiegericht interview. Dit gesprek zal plaatsvinden op 11 december 2025 of op 12 december 2025 in de namiddag op Stadkantoor, Campus Blairon 200, 2300 Turnhout, Lokaal 4.3 (Personeelspunt – 4e verdiep). Hou deze data alvast vrij in je agenda.Interesse?Solliciteren kan tot en met 7 december 2025. Solliciteren doe je via onze jobsite, jobs.turnhout.be/. Vergeet zeker niet je motivatiebrief, diploma en je geactualiseerd curriculum vitae toe te voegen.Als online solliciteren moeilijk is, kan je ook tot en met 5 december 16u00 langskomen op de Personeelsdienst van Stad Turnhout met de vereiste documenten. Je maakt hiervoor telefonisch een afspraak (T 014 53 49 90).Vragen over de functie-inhoud? Aarzel niet om Thomas Van Gool, bibliothecaris, te contacteren.Turnhout verwelkomt iedereen en gaat voluit voor gelijke kansen en waardeert diversiteit. We selecteren kandidaten enkel op basis van hun competenties.Momenteel staat ook de vacature voor de aanleg van een werfreserve voor administratief medewerkers open. Deze staat open tot en met 30 november 2025. Het is raadzaam om deelname aan deze vacature tegelijkertijd te overwegen om later kans te maken op een vaste aanstelling bij de bibliotheek.Solliciteer terugVragen?personeelspunt algemeenStel een vraagDeel deze vacatureStad TurnhoutCampus Blairon 2002300 TurnhoutTel: 014 53 49 90MenuNaar websiteVacaturesSpontaan solliciterenContact Privacy policy Stad TurnhoutOCMW TurnhoutHR organizerGelieve alle verplichte velden in te vullen.Bestandstype is niet toegelaten, gelieve pdf, doc, docx, rtf, txt, png of jpg te gebruiken.Bestandstype is niet toegelaten, gelieve jpg, jpeg of png te gebruiken.Bestand is te groot, maximum 3MB.Er is een fout opgetreden tijdens het opladen. Het bestand bevat geen data. Gelieve het bestand te controleren en probeer opnieuw.