■業界トップ免税ソリューション企業■関西エリアカウンターマネジャー ~10M+bonus

【企業情報】世界53ヶ国以上で事業を展開し、免税サービス業界で市場シェアNo1.を誇るグロバールリーダー。 【ポジション】カウンターエリアマネージャー（関西） 【主な業務内容】カウンター運営管理新規カウンターの設置・運営開始に関する計画・実行各カウンターの運営モデル構築とパフォーマンス維持発行から払い戻しまでの業務プロセス管理（キャッシュ管理、マニュアル整備など）スタッフ採用・研修・シフト管理・評価外部委託業者との調整、IT関連問題の対応顧客サービス品質の維持・改善、クレーム対応カウンター改装や変更対応、現場視察外部ステークホルダー対応百貨店、開発業者、テナントなどとの関係構築・交渉運営、価格、コンプライアンス、テクノロジーに関する協議KPI管理・改善・報告カウンターのパフォーマンスとコスト管理業務効率化・収益性向上のための改善提案・実行月次・年次・随時のレポート作成と経営層への報告 【求めるスキル】5年以上オペレーション領域でのチームマネジメント経験複数店舗のエリア管理経験（小売・百貨店経験歓迎）日本語：ネイティブレベル、英語：日常会話レベル以上（社内外コミュニケーション） 【想定年収】〜1100万+ボーナス 【勤務地】大阪市（出張有）